Почему я не могу зайти на Госуслуги через СНИЛС? - коротко
Возможная причина — отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах, привязанной к СНИЛС. Убедитесь, что данные введены верно и учетная запись прошла проверку в МФЦ или банке.
Почему я не могу зайти на Госуслуги через СНИЛС? - развернуто
Возможны несколько причин, из-за которых вход через СНИЛС не работает.
Во-первых, СНИЛС не привязан к учетной записи на Госуслугах. Для входа через страховой номер необходимо сначала подтвердить его в личном кабинете. Если вы не делали этого ранее, система не распознает ваш СНИЛС как способ авторизации.
Во-вторых, учетная запись может иметь статус "Упрощенная" или "Стандартная". Для использования СНИЛС требуется "Подтвержденная" учетная запись. Если вы не проходили идентификацию в МФЦ, банке или через почту, вход по СНИЛС будет недоступен.
В-третьих, возможны ошибки ввода данных. Проверьте, правильно ли указан номер СНИЛС, без лишних пробелов, дефисов или опечаток. Также убедитесь, что пароль вводится корректно.
Еще одна причина — технические сбои на стороне портала. Иногда сервис временно не работает из-за обновлений или высокой нагрузки. Попробуйте зайти позже или используйте альтернативные способы входа, например, через электронную почту или номер телефона.
Если вход по СНИЛС ранее работал, но теперь не доступен, проверьте, не были ли изменены данные учетной записи. Например, если СНИЛС был удален из профиля, его нужно добавить заново и подтвердить.
В случае, если все перечисленные причины исключены, но проблема сохраняется, обратитесь в техническую поддержку Госуслуг. Они помогут выяснить, почему система не принимает ваш СНИЛС для авторизации.