Почему выдает ошибку в госуслугах снилс? - коротко
Ошибка возникает, если СНИЛС введён с ошибкой или не совпадает с данными в базе ПФР; также возможен сбой сервиса либо блокировка учетной записи. Проверьте правильность номера, обновите страницу и при необходимости обратитесь в службу поддержки.
Почему выдает ошибку в госуслугах снилс? - развернуто
Ошибка при вводе СНИЛС в системе «Госуслуги» появляется не случайно – она сигнализирует о конкретных проблемах, которые необходимо устранить. Ниже перечислены основные причины, вызывающие отказ системы, а также рекомендации по их устранению.
-
Неправильный формат номера. СНИЛС должен состоять из 11 цифр, разделённых пробелами и дефисом по шаблону «XXX‑XXX‑XXX YY». Если вводятся лишние символы, пробелы в неправильных местах или отсутствуют контрольные цифры, система отклонит запрос.
-
Ошибка в контрольных цифрах. Последние две цифры – контрольное число, рассчитывается по специальному алгоритму. При их несоответствии система считает номер недействительным и выводит сообщение об ошибке.
-
Технические ограничения браузера. Некоторые версии браузеров, особенно устаревшие или с отключённым JavaScript, не способны корректно передать данные формы. Использование актуального браузера (Chrome, Firefox, Edge) и включённого JavaScript устраняет эту проблему.
-
Неполное или устаревшее личное дело. Если в базе ПФР данные о СНИЛС ещё не обновлены (например, после недавней смены номера), система не найдёт соответствия и выдаст ошибку. В таком случае необходимо обратиться в отделение ПФР для подтверждения актуальности сведений.
-
Блокировка аккаунта. При многократных неверных вводах система может временно ограничить возможность ввода данных, чтобы предотвратить попытки мошенничества. После истечения установленного периода блокировки доступ восстанавливается автоматически.
-
Сбой в работе сервиса. Плановые технические работы или непредвиденные сбои могут привести к некорректному функционированию проверки СНИЛС. На странице статуса сервисов обычно указывается информация о текущих проблемах.
-
Несоответствие данных в личном кабинете. Если в профиле указаны другие персональные данные (ФИО, дата рождения), которые не совпадают с данными, связанными с СНИЛС, система может отклонить ввод. Проверка и корректировка личных данных в кабинете решает проблему.
Что делать, если ошибка возникла:
- Проверьте точность ввода номера, соблюдая формат и контрольные цифры.
- Обновите браузер до последней версии и включите JavaScript.
- Убедитесь, что ваш личный кабинет содержит актуальные ФИО и дату рождения.
- Если ошибка сохраняется, проверьте статус сервиса «Госуслуги» на официальном сайте.
- При необходимости обратитесь в службу поддержки портала или в отделение ПФР для уточнения статуса СНИЛС.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро устраните причину отказа и сможете успешно использовать СНИЛС в системе «Госуслуги».