Почему в госуслугах пишет, что СНИЛС неправильный? - коротко
Система проверяет номер по контрольному алгоритму и формату — если цифры набраны с ошибкой, присутствуют пробелы или лишние символы, СНИЛС считается неверным. Также возможна ситуация, когда СНИЛС не привязан к вашему профилю в ГИС Госуслуг или не обновлён в базе Пенсионного фонда.
Почему в госуслугах пишет, что СНИЛС неправильный? - развернуто
Система «Госуслуги» проверяет вводимый номер СНИЛС по нескольким критериям, и любое несоответствие приводит к появлению сообщения об ошибке. Чаще всего такие сообщения возникают из‑за следующих причин.
-
Неправильный формат записи. СНИЛС состоит из 11 цифр, разделённых пробелами и дефисом в виде «123‑456‑789 00». Если пользователь вводит номер без пробелов, с лишними символами или в другом порядке, автоматическая проверка не распознаёт его как корректный.
-
Ошибка в контрольных цифрах. Последние две цифры – контрольное число, которое рассчитывается по алгоритму деления суммы произведений первых девяти цифр на 101. Если контрольные цифры не совпадают с результатом расчёта, система считает номер неверным.
-
Опечатка в одной из цифр. Даже единственная неверно набранная цифра нарушает как формат, так и контрольную сумму, поэтому система сразу выдаёт предупреждение.
-
Наличие пробелов или символов в неправильных местах. Иногда пользователи копируют номер из документов, где после каждой группы цифр стоит пробел, но при вставке в поле остаются лишние пробелы в начале или конце строки. Такие пробелы тоже приводят к ошибке.
-
Старый или заменённый СНИЛС. Если номер был изменён в результате переоформления, а в системе ещё хранится прежняя версия, введённый «актуальный» номер не будет найден в базе.
-
Технические сбои в системе. Иногда проблема не в вводе, а в временных неполадках сервера, когда проверка не проходит корректно. В таких случаях помогает повторить попытку позже.
Для устранения ошибки рекомендуется:
- Ввести номер точно по образцу из официального документа, соблюдая пробелы и дефис.
- Проверить контрольные цифры: если они меньше 97, они должны совпадать с результатом деления, если 97 – 101 – заменяются на «00».
- Удалить все лишние пробелы и символы, оставить только цифры и один дефис.
- При повторных неудачах обратиться в службу поддержки «Госуслуг» или в отдел Пенсионного фонда для уточнения статуса СНИЛС.
Тщательное соблюдение формата и проверка цифр позволяют избежать большинства сообщений об ошибке и успешно завершить процесс регистрации.