Почему в Госуслугах пишет что паспорт не подтвержден? - коротко
Паспорт может быть не подтверждён в Госуслугах из-за ошибки в данных или отсутствия связи с базами МВД. Проверьте правильность введённых данных или обратитесь в поддержку.
Почему в Госуслугах пишет что паспорт не подтвержден? - развернуто
В Госуслугах статус паспорта может отображаться как неподтвержденный по нескольким причинам. Это не всегда означает ошибку или проблему с документом — чаще всего дело в технических или бюрократических нюансах.
Если паспорт был недавно выдан или заменен, система может еще не успеть обновить данные. Обычно синхронизация между МВД и Госуслугами занимает несколько дней, но в некоторых случаях процесс затягивается. Проверьте, правильно ли введены серия и номер документа — даже одна ошибка в цифрах приведет к несоответствию.
Другая возможная причина — несовпадение данных в профиле. Например, если при регистрации указаны старая фамилия или другая дата рождения, система не сможет автоматически подтвердить паспорт. В таком случае потребуется ручная проверка через службу поддержки или центры обслуживания.
Иногда проблема возникает из-за отсутствия связи между ведомствами. Если паспорт получен в другом регионе или через МФЦ, информация может обрабатываться дольше. Также возможны временные сбои в работе системы — в этом случае стоит подождать или попробовать позже.
Если все данные верны, но статус не меняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ. Специалисты помогут выяснить причину и при необходимости отправят запрос для ручного подтверждения.