Почему в Госуслугах не приходит СМС с кодом? - коротко
СМС с кодом может не приходить из-за проблем с мобильным оператором или перегрузки сервиса. Проверьте баланс, уровень сигнала и попробуйте запросить код повторно.
Почему в Госуслугах не приходит СМС с кодом? - развернуто
Если при входе или подтверждении действий на Госуслугах не приходит СМС с кодом, это может быть связано с несколькими причинами.
Проблемы могут возникать со стороны оператора связи. Возможно, на вашем номере активирована услуга блокировки платных сообщений, что мешает доставке кодов. Также оператор может временно ограничивать сервисные СМС из-за перегрузки сети или технических работ.
Некорректные настройки телефона также могут влиять на получение сообщений. Проверьте, не включен ли режим "Не беспокоить", не добавлен ли номер Госуслуг в черный список. Убедитесь, что в телефоне достаточно памяти для приема новых сообщений.
Иногда проблема кроется в самом сервисе. Госуслуги периодически проводят технические работы, во время которых отправка кодов может быть недоступна. В таком случае стоит подождать несколько часов или проверить статус работ на официальном сайте.
Еще одна возможная причина — неверно указанный номер телефона в профиле. Если вы меняли номер или ошиблись при вводе, код будет отправляться на другой номер. Проверьте актуальность данных в личном кабинете и при необходимости внесите изменения.
Если СМС долго не приходит, попробуйте запросить код повторно. Иногда сообщения теряются из-за временных сбоев, и повторная отправка решает проблему. В крайнем случае можно воспользоваться альтернативными способами авторизации, например, через электронную подпись или мобильное приложение.
В редких случаях доставку кодов блокируют антивирусы или спам-фильтры. Проверьте настройки безопасности на телефоне и убедитесь, что СМС от Госуслуг не попадают в спам. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку сервиса или своего оператора связи.