Почему в Госуслугах не подтверждается паспорт после смены паспорта в 20 лет? - коротко
После смены паспорта в 20 лет данные в Госуслугах могут не подтвердиться автоматически, так как требуется ручное обновление информации в профиле. Обычно это решается через повторную верификацию в МФЦ или банке.
Почему в Госуслугах не подтверждается паспорт после смены паспорта в 20 лет? - развернуто
После смены паспорта в 20 лет могут возникнуть сложности с его подтверждением на Госуслугах. Это связано с особенностями процедуры обновления данных и проверки документов системой.
Основная причина — несоответствие данных в новом паспорте и информации, хранящейся в базах МВД или других ведомств. При замене паспорта сведения должны автоматически обновляться, но иногда возникает задержка. Если система не видит актуальных данных, она не может подтвердить документ.
Также возможны технические сбои или ошибки при вводе данных. Например, если серия или номер паспорта указаны с опечаткой, система не сможет верифицировать документ. Важно проверить корректность введенной информации.
Еще одна причина — отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Если ранее профиль не был верифицирован через банк, МФЦ или другие способы, система может запросить дополнительное подтверждение личности. В этом случае потребуется обратиться в один из центров обслуживания с новым паспортом.
Иногда проблема возникает из-за того, что данные о выдаче нового паспорта еще не переданы в единую систему. Обычно это занимает несколько дней, но в редких случаях процесс может затянуться. В такой ситуации стоит подождать 1–2 рабочих дня и повторить попытку.
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в поддержку Госуслуг или посетить МФЦ для очного подтверждения данных. Сотрудники помогут выяснить причину и решить вопрос.