Почему в Госуслугах не отображается полис ОМС? - коротко
Полис ОМС может не отображаться в Госуслугах из-за отсутствия привязки к вашей учётной записи или устаревших данных в системе. Проверьте актуальность информации в личном кабинете или обратитесь в страховую компанию для уточнения деталей.
Почему в Госуслугах не отображается полис ОМС? - развернуто
Если у вас не отображается полис ОМС в личном кабинете Госуслуг, это может быть связано с несколькими причинами.
Возможно, данные о вашем полисе не были переданы в единую систему здравоохранения или синхронизация между реестром страховых компаний и порталом выполнена некорректно. Также проблема может возникнуть, если полис был оформлен недавно, и информация ещё не обновилась в базе.
Ещё одна вероятная причина — несоответствие данных. Если в документах, привязанных к Госуслугам, указаны другие ФИО или дата рождения, система не сможет автоматически сопоставить полис ОМС с вашей учётной записью. Проверьте, совпадают ли данные в паспорте, СНИЛС и полисе.
Иногда проблема кроется в технических сбоях на стороне портала или страховой медицинской организации. В таком случае стоит подождать некоторое время или обратиться в поддержку Госуслуг для уточнения деталей.
Если полис всё равно не отображается, попробуйте добавить его вручную через раздел «Документы» в личном кабинете. Для этого потребуется ввести номер полиса и данные страховой компании. В случае ошибки система укажет на необходимость дополнительной проверки.
При отсутствии результата обратитесь в свою страховую компанию для подтверждения актуальности данных. Возможно, потребуется обновить сведения в реестре или перевыпустить полис. Также можно проверить статус документа через официальный сайт Территориального фонда ОМС вашего региона.
В редких случаях проблема возникает из-за устаревшей версии учётной записи на Госуслугах. Если у вас упрощённая или стандартная запись, обновите её до подтверждённой, чтобы получить доступ ко всем функциям, включая отображение медицинского полиса.