Почему в Госуслугах не меняются паспортные данные? - коротко
Паспортные данные в Госуслугах автоматически обновляются через МВД. Если изменения не отображаются, проверьте синхронизацию или обратитесь в поддержку.
Почему в Госуслугах не меняются паспортные данные? - развернуто
Обновление паспортных данных на портале Госуслуг может сталкиваться с техническими или бюрократическими сложностями. Это связано с особенностями работы системы и требованиями законодательства.
Основная причина — необходимость подтверждения изменений через уполномоченные органы. Данные в личном кабинете синхронизируются с базами МВД, ФНС и других ведомств. Если вы поменяли паспорт, информация автоматически обновится только после внесения изменений в эти системы. Иногда процесс занимает несколько дней или даже недель.
Еще один фактор — ограничения функционала портала. Некоторые данные, такие как ФИО или дата рождения, нельзя изменить вручную. Это сделано для предотвращения мошенничества. Для их корректировки требуется обратиться в МФЦ или отделение МВД с заявлением и документами.
Если система не обновляет данные после замены паспорта, возможны следующие причины:
- задержка в обработке данных государственными органами;
- технический сбой на портале;
- несоответствие информации в разных базах данных.
В таких случаях рекомендуется проверить статус обновления через поддержку Госуслуг или лично обратиться в ведомство, ответственное за выдачу документов.