Почему свидетельство о рождении не проходит проверку на Госуслугах? - коротко
Свидетельство о рождении может не проходить проверку на Госуслугах из-за ошибок в данных, несоответствия формата или устаревшего образца документа. Также возможны технические сбои или отсутствие документа в базе МВД.
Почему свидетельство о рождении не проходит проверку на Госуслугах? - развернуто
Если свидетельство о рождении не проходит проверку на Госуслугах, причина может быть связана с несколькими факторами.
Возможно, документ имеет старый образец и не содержит машиночитаемых элементов, таких как QR-код или специальный штрих-код. Современные системы проверки часто требуют именно такие форматы для автоматической обработки.
Еще одна распространенная причина — некорректное заполнение данных. Ошибки в фамилии, имени или дате рождения, даже незначительные опечатки, могут привести к отказу в проверке. Важно убедиться, что данные введены точно так, как указаны в документе, включая все пробелы и дефисы.
Иногда проблема возникает из-за того, что свидетельство о рождении было выдано давно и его данные не внесены в единые электронные реестры. В таком случае может потребоваться обращение в ЗАГС для актуализации сведений или получения нового образца документа.
Технические сбои на стороне Госуслуг также не исключены. Если система временно не работает или испытывает перегрузку, проверка может завершиться ошибкой. В таком случае стоит повторить попытку позже или обратиться в техническую поддержку.
Наконец, стоит проверить качество загружаемого изображения. Размытый текст, блики, посторонние предметы в кадре или неправильный формат файла могут помешать системе распознать данные. Лучше использовать четкое фото или скан, сделанный при хорошем освещении.
Если ни один из этих вариантов не объясняет проблему, рекомендуется обратиться в поддержку Госуслуг или МФЦ для уточнения причины и дальнейших действий.