Почему СНИЛС ребенка не отображается на госуслугах? - коротко
СНИЛС ребёнка может не появляться в личном кабинете, если он ещё не привязан к вашему аккаунту через сервис «Паспорт ребёнка» или если данные в ПФР ещё не обновлены после регистрации. Проверьте привязку в разделе «Дети» и, при необходимости, обратитесь в ПФР для ускорения внесения информации.
Почему СНИЛС ребенка не отображается на госуслугах? - развернуто
СНИЛС ребёнка иногда не появляется в личном кабинете на портале Госуслуг, и это вызывает недоразумения у родителей. Причины, по которым система не показывает полис, обычно связаны с техническими, административными и документальными нюансами.
Во-первых, в базе данных ПФР могут отсутствовать актуальные сведения о ребёнке. Это происходит, если заявка на выдачу СНИЛС была оформлена, но запись в реестре ещё не завершена. В таких случаях статус остаётся «в обработке», и портал не получает подтверждения о наличии номера.
Во-вторых, ошибки в вводимых данных приводят к несоответствию. Если при привязке ребёнка к аккаунту указаны неверные ФИО, дата рождения, пол или ИНН родителей, система не может сопоставить запись, и СНИЛС не появляется в списке. Даже небольшая опечатка в фамилии может стать препятствием.
В-третьих, недостаточная синхронизация между ПФР и Госуслуг. Обновление данных происходит пакетами раз в несколько дней. Если запрос о привязке был сделан недавно, система может ещё не успеть получить обновлённую информацию.
В-четвёртых, ограничения доступа. Для некоторых категорий услуг (например, получение детского пособия) требуется отдельное подтверждение права на управление СНИЛС ребёнка. Если родитель не прошёл процедуру делегирования полномочий, система скрывает номер, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.
В-пятых, технические сбои. Время от времени серверные обновления или плановые работы могут временно отключать отображение некоторых данных. При этом проблема решается автоматически после завершения обслуживания.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Проверьте, что в личном кабинете указаны точные данные ребёнка: ФИО, дата рождения, ИНН родителей.
- Убедитесь, что заявка на выдачу СНИЛС завершена. Для этого можно позвонить в ПФР или посетить отделение, запросив статус.
- При необходимости повторно привяжите ребёнка к аккаунту, используя функцию «Добавить ребёнка» и внимательно вводя все реквизиты.
- Если ошибка сохраняется, обратитесь в службу поддержки Госуслуг через форму обратной связи или по телефону 8‑800‑555‑35‑35, указав номер заявки и скриншоты экрана.
- При обнаружении технического сбоя дождитесь завершения плановых работ или попробуйте обновить страницу через несколько часов.
Соблюдение этих рекомендаций обычно приводит к появлению СНИЛС в личном кабинете и позволяет продолжить оформление всех необходимых государственных услуг без задержек.