Почему СНИЛС не проходит проверку на портале госуслуг? - коротко
СНИЛС не проходит проверку, если в базе указаны ошибочные данные — опечатка в номере, несовпадение ФИО или даты рождения. Кроме того, проверка не succeeds, когда СНИЛС находится в статусе «неактивен» или «заблокирован».
Почему СНИЛС не проходит проверку на портале госуслуг? - развернуто
СНиЛС часто не проходит автоматическую проверку в личном кабинете «Госуслуги» из‑за ряда типичных ошибок, которые легко исправить, если знать их природу. Ниже перечислены основные причины отказа и рекомендации по их устранению.
Во‑первых, часто вводятся неверные цифры. Ошибки могут появиться при наборе серии и номера: пропущенный ноль, перепутанные местами группы цифр, лишний пробел или тире. Система сравнивает введённые данные с официальным реестром, и даже небольшая опечатка приводит к отрицательному результату. Проверить правильность можно, сверив запись с документом, где указан СНИЛС, либо воспользоваться официальным онлайн‑сервисом ФСС.
Во‑вторых, в базе может отсутствовать актуальная информация о владельце. Это происходит, если СНИЛС был выдан недавно и ещё не успел попасть в центральный реестр, либо если запись была удалена из‑за ошибки в государственных органах. В подобных случаях необходимо обратиться в Пенсионный фонд России, предоставить паспорт и заявление о проверке статуса СНИЛС, а затем повторно загрузить данные в «Госуслуги» после получения подтверждения.
В‑третьих, проблема может крыться в технических сбоях портала. На период плановых обновлений или при перегрузке серверов система может выдавать ошибку даже при корректных данных. В таких случаях рекомендуется подождать несколько часов, очистить кеш браузера и повторить попытку. Если ошибка сохраняется, стоит связаться со службой поддержки «Госуслуг» через форму обратной связи или телефон горячей линии.
Четвёртая причина — наличие ограничений или блокировок на счёте. Если у гражданина есть задолженности перед государственными фондами, штрафы или судебные решения, связанные с СНИЛС, система может автоматически пометить запись как неподтверждённую. Для снятия блокировки необходимо погасить все финансовые обязательства, получить справку об отсутствии задолженности и загрузить её в личный кабинет.
Пятая, но не менее важная, причина — несоответствие личных данных, указанных в профиле «Госуслуг», данным в реестре СНИЛС. Если в учётной записи указаны неправильные ФИО, дата рождения или пол, проверка завершится неудачей. Нужно убедиться, что сведения в личном кабинете полностью совпадают с документами, выданными государством.
Список действий, который помогает быстро решить проблему:
- Тщательно сверить вводимые цифры СНИЛС с оригиналом; при необходимости скопировать их из официального документа.
- Проверить, нет ли пробелов, тире или лишних символов в поле ввода.
- Убедиться, что ФИО, дата рождения и пол в профиле «Госуслуг» совпадают с данными в реестре.
- При подозрении на техническую ошибку – очистить кеш браузера, перезапустить приложение и повторить проверку спустя несколько часов.
- Если проблема сохраняется, обратиться в Пенсионный фонд за подтверждением актуальности СНИЛС.
- При наличии финансовых ограничений – погасить задолженности и загрузить соответствующие справки в личный кабинет.
- В случае непонятных отказов – написать в службу поддержки «Госуслуг», указав номер СНИЛС и скриншот сообщения об ошибке.
Следуя этим рекомендациям, большинство пользователей быстро устраняют препятствия и успешно проходят проверку СНИЛС на портале государственных услуг. Уверенность в правильности введённых данных и своевременное взаимодействие с официальными органами позволяют избежать задержек и продолжить работу с онлайн‑сервисами без лишних осложнений.