Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах при смене паспорта? - коротко
При смене паспорта данные в СНИЛС могут не совпадать с новыми, что вызывает ошибку проверки. Обновите информацию в ПФР, чтобы синхронизировать данные.
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах при смене паспорта? - развернуто
Проблема с проверкой СНИЛС на Госуслугах после смены паспорта возникает из-за несоответствия данных в разных государственных системах. СНИЛС привязан к паспортным данным, и если информация не обновилась автоматически, портал не может подтвердить личность.
Чаще всего это происходит по нескольким причинам. Во-первых, между ведомствами нет моментального обмена данными. Пенсионный фонд может обрабатывать изменения несколько дней или даже недель. Во-вторых, возможны ошибки при вводе новых паспортных данных в ПФР. Если сотрудники допустили опечатку, система Госуслуг не найдет совпадений.
Еще одной причиной может быть устаревшая информация в профиле на Госуслугах. Иногда пользователи забывают обновить паспортные данные в личном кабинете, и система продолжает сверять СНИЛС со старым номером документа. Также возможны технические сбои на стороне портала или задержки синхронизации между базами.
Для решения проблемы стоит проверить актуальность данных в Пенсионном фонде. Если информация там верна, но ошибка сохраняется, можно попробовать перепривязать СНИЛС через подтверждение личности в МФЦ или банке. В крайнем случае поможет обращение в техподдержку Госуслуг или ПФР.