Почему СНИЛС не проходит проверку на госуслугах при смене? - коротко
СНИЛС не проходит проверку, если введённые в заявке данные (ФИО, дата рождения, номер) не совпадают с информацией в ПФР, либо если номер уже привязан к другому аккаунту, имеет статус «неактивен» или содержит ошибку формата.
Почему СНИЛС не проходит проверку на госуслугах при смене? - развернуто
Существует несколько типичных причин, по которым при попытке изменить данные в личном кабинете СНИЛС может не пройти проверка. Каждая из них требует отдельного внимания и, как правило, решается быстро, если знать, где искать ошибку.
Во‑первых, часто встречается несовпадение введённых данных с официальными записями в базе Пенсионного фонда России. Если фамилия, имя, отчество, дата рождения или номер СНИЛС указаны с ошибкой (например, опечатка в одной букве или цифре), система автоматически отклонит запрос. Важно проверять каждое поле дважды и сравнивать их с документами, выданными ФМР.
Во‑вторых, система может обнаружить, что указанные реквизиты уже привязаны к другому аккаунту. При наличии дублирования происходит блокировка, чтобы предотвратить мошеннические действия. В таком случае необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить подтверждающие документы, подтверждающие право собственности на СНИЛС.
Третья причина – технические сбои в работе государственных информационных систем. Иногда обновления баз данных или временные перегрузки могут привести к тому, что запрос не обрабатывается корректно. В таких случаях рекомендуется подождать несколько часов и повторить попытку.
Четвёртая проблема связана с несоответствием формата ввода. СНИЛС должен быть указан в виде «XXX-XXX-XXX YY», где пробел и две контрольные цифры обязательны. Если пользователь вводит номер без тире или без контрольных цифр, система считает данные неверными и отклоняет запрос.
Пятая причина – наличие ограничений по изменению персональных данных. Законодательство допускает корректировку только в строго определённых случаях: изменение фамилии после брака, исправление ошибки в официальных документах и т.п. Если запрос не подпадает под эти категории, система автоматически откажет в проверке.
Шестая причина – неполное или некорректное подтверждение личности. При смене данных часто требуется загрузить скан паспорта, СНИЛС, справку о смене фамилии и другие документы. Если хотя бы один из файлов не открывается, имеет плохое качество или не соответствует требованиям (размер, формат), система не сможет завершить проверку.
Наконец, стоит учитывать, что некоторые изменения могут требовать дополнительного одобрения со стороны государственных органов. После подачи заявки может потребоваться согласование в Пенсионном фонде, в МВД или в налоговой службе. Пока процесс не завершён, статус будет «в проверке», и пользователь может увидеть сообщение об ошибке, хотя фактически запрос находится в очереди.
Для успешного прохождения проверки рекомендуется:
- Тщательно сверять все данные с официальными документами.
- Проверять формат ввода СНИЛС и наличие контрольных цифр.
- Убедиться, что загружаемые файлы соответствуют требованиям (PDF, JPG, размер до 5 МБ).
- При обнаружении дублирования или блокировки обращаться в службу поддержки с полным пакетом документов.
- При технических сбоях ждать несколько часов и повторять попытку.
- При необходимости готовить дополнительные справки для подтверждения права на изменение.
Соблюдая эти рекомендации, можно быстро устранить препятствия и успешно завершить процесс изменения данных в системе государственных услуг.