Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах при регистрации? - коротко
СНИЛС может не пройти проверку из‑за неверно введённых цифр, несоответствия формата (13 цифр без пробелов) или если в базе ПФР указаны ошибки/задержки обновления данных, а также при блокировке номера из‑за мошеннической активности. Проверьте правильность ввода, актуальность данных в ПФР и отсутствие ограничений на номер.
Почему СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах при регистрации? - развернуто
СНИЛС часто не проходит автоматическую проверку при попытке зарегистрировать аккаунт в системе «Госуслуги», потому что проверка основана на строгом сопоставлении введённых данных с официальным реестром. Ошибки могут возникать в нескольких типовых ситуациях.
Во‑первых, в поле ввода часто допускаются опечатки: переставление цифр, пропуск одной из 11‑значных групп, ввод лишних пробелов или символов. Система воспринимает любой несоответствующий шаблон как недействительный номер, поэтому запрос отклоняется сразу же.
Во‑вторых, многие пользователи вводят СНИЛС в формате, отличающемся от требуемого. В официальном реестре номер хранится без дефисов и пробелов (например, 12345678901). Если в форму введён вариант «123‑45‑678 901» или «123 45 678 901», система может не распознать его как корректный, хотя сам номер верный.
В‑третьих, ошибка может быть связана с несоответствием персональных данных, привязанных к СНИЛС. При вводе фамилии, имени или даты рождения, отличающихся от записей в базе ПФР (например, использовано сокращённое имя, неверный регистр букв, неверный порядок фамилия‑имя, опечатка в дате), проверка завершается неудачей, поскольку система требует полного совпадения.
Четвёртый фактор – статус самого СНИЛС. Номера, находящиеся в режиме «неактивен», «приостановлен», «отменён» или «временный», не могут быть использованы для регистрации в государственных сервисах. Такие статусы часто возникают, если номер был выдан, но паспортные данные ещё не подтверждены, либо если в реестре зафиксированы процедуры обновления.
Пятый пункт – технические сбои и задержки в синхронизации баз данных. Иногда информация в ПФР обновляется с опозданием, а система «Госуслуги» работает с устаревшей копией реестра. В результате даже правильно указанный СНИЛС может быть отклонён, пока база не будет актуализирована.
Для устранения проблемы рекомендуется:
- Проверить вводимый номер на точность: 11 цифр без пробелов и знаков пунктуации.
- Убедиться, что фамилия, имя и дата рождения полностью совпадают с данными, указанными в ПФР.
- Использовать официальный паспортный документ для сравнения написания имени (полное, без сокращений).
- При наличии сомнений в статусе СНИЛС обратиться в ПФР или МФЦ для уточнения актуального состояния номера.
- Если ошибка повторяется, выполнить повторную проверку через несколько часов или обратиться в службу поддержки «Госуслуг», указав скриншот сообщения об ошибке.
Тщательное соблюдение этих рекомендаций обычно позволяет пройти проверку без дополнительных препятствий и успешно завершить регистрацию в системе.