Почему сегодня не работают Госуслуги? - коротко
Сайт и приложение Госуслуг могут временно не работать из-за технических работ или перегрузки серверов. Также возможны сбои из-за внешних факторов, например, кибератак или проблем у интернет-провайдеров.
Почему сегодня не работают Госуслуги? - развернуто
Портал «Госуслуги» может быть временно недоступен по нескольким причинам. Чаще всего это происходит из-за технических работ или обновлений системы. Разработчики регулярно улучшают функционал, устраняют уязвимости и добавляют новые сервисы. В таких случаях доступ ограничивают на короткий срок, чтобы избежать ошибок в работе.
Другая возможная причина — перегрузка серверов. Если одновременно большое количество пользователей пытается войти в систему или оформить документы, серверы могут не справляться с нагрузкой. Это особенно актуально в периоды повышенной активности, например при подаче заявлений на загранпаспорта или записи в детские сады.
Иногда проблемы возникают из-за сбоев в работе интернет-провайдеров или DNS-серверов. В таком случае недоступность портала может наблюдаться только у части пользователей в зависимости от их региона или оператора связи. Также возможны внешние кибератаки, которые приводят к временной блокировке сервиса для защиты данных.
Если портал не работает, стоит проверить официальные страницы «Госуслуг» в соцсетях или сайт Минцифры. Там обычно публикуют информацию о текущих неполадках и примерное время восстановления. В крайнем случае можно обратиться в службу поддержки для уточнения причины.