Почему полис ОМС не подтверждается на Госуслугах? - коротко
Полис ОМС может не подтверждаться на Госуслугах, если данные в системе не совпадают с информацией в Едином реестре застрахованных. Проверьте корректность введённых данных и обратитесь в свою страховую компанию для уточнения сведений.
Почему полис ОМС не подтверждается на Госуслугах? - развернуто
Если полис ОМС не подтверждается на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами. В первую очередь, проверьте, правильно ли введены данные. Ошибки в номере полиса, ФИО или дате рождения часто приводят к сбоям. Полис должен быть актуальным: если он заменялся или срок его действия истек, система не сможет его распознать.
Еще одна распространенная причина — отсутствие связи между вашими данными в системе ОМС и Госуслугах. Информация может не синхронизироваться из-за технических сбоев или задержек в обновлении баз. В таком случае стоит подождать несколько дней и попробовать снова. Если проблема сохраняется, обратитесь в свою страховую медицинскую организацию для уточнения данных.
Иногда полис не подтверждается из-за несоответствия персональных данных. Например, если в паспорте или полисе были изменения (смена фамилии, исправление ошибок), а обновления не внесены в единый реестр. В этом случае необходимо проверить актуальность информации в страховой компании и при необходимости подать заявление на корректировку.
Технические неполадки на стороне Госуслуг или системы ОМС также могут мешать подтверждению. Если сайт работает с перебоями, попробуйте выполнить операцию позже. В крайнем случае, подтвердить полис можно через отделение страховой компании или МФЦ, где сотрудники помогут устранить проблему вручную.
Если после всех проверок полис по-прежнему не подтверждается, обратитесь в техподдержку Госуслуг или страховую компанию. Они проведут дополнительную проверку и укажут точную причину. В большинстве случаев вопрос решается в течение нескольких дней после обращения.