Почему полис ОМС не отображается в базе Госуслуг? - коротко
Полис ОМС может не отображаться в базе Госуслуг из-за ошибок в данных или задержки синхронизации между системами. Проверьте корректность введённых сведений или обратитесь в страховую компанию для уточнения информации.
Почему полис ОМС не отображается в базе Госуслуг? - развернуто
Если полис ОМС не отображается в вашем личном кабинете на Госуслугах, причин может быть несколько.
Возможно, ваши данные в системе обязательного медицинского страхования не синхронизированы с Единой системой идентификации и аутентификации (ЕСИА), через которую работает портал. Такое случается, если вы меняли паспорт, фамилию или другие личные данные, но не обновили их в страховой медицинской организации.
Другая причина — технические сбои или задержки в обмене информацией между реестром ОМС и Госуслугами. Иногда данные передаются не мгновенно, а с задержкой в несколько дней, особенно если полис был недавно оформлен или заменен.
Также стоит проверить, правильно ли вы авторизовались на портале. Если вход выполнен через упрощенную учетную запись, часть функций, включая отображение полиса ОМС, может быть недоступна. Для полноценного доступа нужна подтвержденная учетная запись.
Если полис все равно не отображается, рекомендуется проверить его статус в страховой компании, выдавшей документ. Возможно, в реестре ОМС содержатся неактуальные сведения, и их необходимо актуализировать.
В редких случаях проблема может быть связана с ошибками в базе данных. В таком случае поможет обращение в службу поддержки Госуслуг или визит в ближайший МФЦ для уточнения информации.