Почему пишется неправильный пароль в личном кабинете Госуслуг? - коротко
Возможно, включен Caps Lock или вводится старый пароль после его изменения. Также система может временно блокировать вход из-за нескольких неудачных попыток.
Почему пишется неправильный пароль в личном кабинете Госуслуг? - развернуто
Если система сообщает, что пароль введён неправильно, хотя вы уверены в его правильности, это может происходить по нескольким причинам.
Возможно, вы используете неверную раскладку клавиатуры — например, вводите русские буквы вместо английских или наоборот. Проверьте, не нажата ли клавиша Caps Lock, так как пароли на Госуслугах чувствительны к регистру. Также убедитесь, что не включён Num Lock, если пароль содержит цифры с боковой клавиатуры.
Иногда проблема возникает из-за временных технических сбоев на стороне сервера. В этом случае стоит подождать несколько минут и повторить попытку. Если ошибка сохраняется, можно попробовать войти через мобильное приложение или другой браузер.
Другая возможная причина — блокировка аккаунта после нескольких неудачных попыток входа. В таком случае система может временно ограничить доступ. Подождите некоторое время или воспользуйтесь функцией восстановления пароля.
Если вы меняли пароль недавно, убедитесь, что используете актуальную комбинацию. Иногда пользователи путают старый и новый пароли, особенно если изменения вносились давно.
В редких случаях проблема может быть связана с вредоносным ПО на устройстве, которое искажает ввод данных. Проверьте компьютер или телефон антивирусом и убедитесь, что нет подозрительных программ.
Если ни один из этих вариантов не подходит, обратитесь в службу поддержки Госуслуг. Они помогут проверить статус аккаунта и решить проблему.