Почему нет записи к стоматологу через Госуслуги? - коротко
Записаться к стоматологу через портал Госуслуги нельзя, так как сервис пока не интегрирован с региональными стоматологическими кабинетами и не поддерживает соответствующий модуль. Кроме того, большинство медучреждений используют отдельные системы онлайн‑записи, не связанные с ЕГИСЗ.
Почему нет записи к стоматологу через Госуслуги? - развернуто
Отсутствие возможности оформить запись к стоматологу через портал Госуслуги объясняется несколькими фундаментальными причинами.
Во-первых, система электронных государственных услуг изначально ориентирована на услуги, которые легко стандартизировать и автоматизировать. Медицинские записи, особенно стоматологические, требуют индивидуального подхода: подбор врача, оценка наличия свободных слотов, подтверждение страховых прав и согласование с конкретными клиниками. Такая сложная логика не вписывается в общую схему, построенную для более простых процедур.
Во-вторых, правовое регулирование в сфере здравоохранения накладывает строгие ограничения на обработку персональных медицинских данных. Портал Госуслуги не обладает необходимыми сертификатами и механизмами защиты, которые требуются для передачи стоматологической истории пациента, согласия на лечение и иных конфиденциальных сведений.
Третье препятствие – отсутствие технической интеграции между информационными системами государственных медицинских учреждений и единой платформой. Каждый регион и каждая стоматологическая поликлиника используют собственные базы данных, а их согласование с центральным порталом требует значительных инвестиций в разработку и тестирование интерфейсов, чего пока не достигнуто.
Четвёртый фактор – приоритетность государственных ресурсов. На текущем этапе усилия сосредоточены на обеспечении доступа к более востребованным и критически важным медицинским услугам (врач общей практики, специалисты узкого профиля, лабораторные исследования). Стоматологические услуги, хотя и важны, находятся ниже в очереди стратегических задач.
Наконец, ограниченный набор стоматологических учреждений, предоставляющих бесплатные или льготные услуги по государственному тарифу, уменьшает потребность в массовой онлайн‑записи. В большинстве регионов такие услуги предоставляются через локальные регистратуры, где пациент может уточнить детали визита непосредственно у специалистов.
Итого, совокупность правовых, технических и приоритетных факторов делает невозможным реализацию стоматологической записи через единый портал Госуслуги на сегодняшний день. Для получения такой услуги необходимо обращаться в конкретные медицинские организации напрямую или пользоваться региональными сервисами, где уже налажена соответствующая инфраструктура.