Почему нет паспорта в госуслугах? - коротко
Паспорт не отображается в личном кабинете, потому что сервис привязывает все данные к единому государственному идентификатору (СНИЛС) и не хранит отдельный документ. Это упрощает работу системы и защищает персональные данные.
Почему нет паспорта в госуслугах? - развернуто
Отсутствие возможности оформить или получить паспорт через портал государственных услуг объясняется несколькими фундаментальными причинами, связанными с правовыми, технологическими и организационными особенностями системы.
Во-первых, оформление паспорта регулируется отдельным нормативным актом – Федеральным законом «Об удостоверении личности гражданина Российской Федерации». Этот закон определяет порядок выдачи, замену и продление паспорта, а также устанавливает перечень органов, уполномоченных выполнять эти функции. Портал государственных услуг, хотя и объединяет множество сервисов, не может самостоятельно выполнять действия, отнесённые к компетенции паспортных столов, так как для этого требуются специальные процедуры, включая личное присутствие заявителя, проверку биометрических данных и подпись в присутствии уполномоченного сотрудника.
Во-вторых, процесс выдачи паспорта подразумевает обязательную проверку оригинальных документов (свидетельства о рождении, предыдущего паспорта, справок о регистрации и прочих). Такие проверки требуют доступа к физическим архивам и к базе данных МВД, к которой у портала нет прямого права на изменение. Технически интеграция с этими системами возможна, но она ограничена только передачей запросов о статусе уже поданных заявлений, а не полной обработкой новых заявок.
В-третьих, безопасность персональных данных играет решающую роль. Паспорта содержат чувствительную информацию, включая биометрические данные. Для их обработки требуется применение специализированных криптографических протоколов и строгий контроль доступа, которые реализованы в рамках единой инфраструктуры МВД. Перенос этой функции в открытый сервисный портал создаёт риски утечки данных и нарушает требования законодательства о защите персональных данных.
Наконец, организационный аспект: процесс выдачи паспорта включает несколько этапов, которые невозможно полностью автоматизировать. К ним относятся:
- Приём оригиналов документов в паспортный стол;
- Снятие и проверка биометрических данных (фото, отпечатки пальцев);
- Согласование данных с другими государственными реестрами (например, с реестром граждан РФ);
- Выдача готового документа в личном присутствии заявителя.
Каждый из этих шагов требует физического присутствия или участия уполномоченного лица, что делает невозможным полноценную реализацию через полностью онлайн‑сервис.
Таким образом, отсутствие функции «оформить паспорт» в системе государственных услуг обусловлено правовыми ограничениями, необходимостью обязательного личного присутствия, требованиями к защите биометрической информации и техническими ограничениями интеграции с специализированными базами данных МВД. Портал продолжает выполнять роль посредника: он позволяет подать предварительную заявку, отслеживать её статус и записаться на приём в паспортный стол, но окончательное оформление остаётся в компетенции специализированных государственных органов.