Почему нельзя подать заявление на загранпаспорт на Госуслугах? - коротко
Технические работы или обновления системы могут временно ограничить подачу заявлений. Также возможны локальные сбои, мешающие корректной работе сервиса.
Почему нельзя подать заявление на загранпаспорт на Госуслугах? - развернуто
Подача заявления на загранпаспорт через Госуслуги временно недоступна из-за технических и административных причин. Платформа периодически обновляется, и в этот период некоторые услуги могут быть приостановлены. Это связано с необходимостью интеграции новых требований законодательства или исправления ошибок в системе.
Иногда ограничения возникают из-за высокой нагрузки на сервис. Массовое обращение пользователей приводит к сбоям, и для стабилизации работы доступ к определенным функциям временно закрывают. В таких случаях рекомендуется попробовать подать заявление позже или воспользоваться альтернативными способами, например, через МФЦ или отделения МВД.
Еще одна возможная причина — отсутствие подтвержденной учетной записи на Госуслугах. Для оформления загранпаспорта требуется статус учетной записи не ниже «Стандарт» или «Подтвержденная». Если данные не прошли проверку или профиль не верифицирован, система не позволит отправить заявление.
Также ограничения могут действовать для отдельных категорий граждан. Например, если заявитель ранее менял фамилию или имеет несоответствия в документах, система автоматически блокирует подачу заявки до выяснения обстоятельств. В таких случаях лучше уточнить информацию в поддержке Госуслуг или лично обратиться в ведомство.
Если услуга временно недоступна, стоит проверить официальные объявления на сайте или в мобильном приложении. Там часто публикуют информацию о сроках восстановления работы сервиса. В крайнем случае, всегда есть возможность оформить документ через традиционные каналы — личный визит в МВД или МФЦ остается надежным вариантом.