Почему не закрывают больничный лист на Госуслугах? - коротко
Закрытие больничного на Госуслугах недоступно, так как эта функция требует личного присутствия врача для подтверждения выздоровления. Электронный документооборот пока не поддерживает полный цикл оформления больничных листов.
Почему не закрывают больничный лист на Госуслугах? - развернуто
Закрытие больничного листа через Госуслуги может быть недоступно по нескольким причинам, связанным с техническими, юридическими и организационными аспектами.
Во-первых, электронный больничный лист (ЭЛН) оформляется медицинским учреждением, и его закрытие также требует участия врача. Не все поликлиники и больницы подключены к системе электронного документооборота с Фондом социального страхования. Если медучреждение не использует цифровые технологии для работы с ЭЛН, закрыть его через Госуслуги невозможно.
Во-вторых, даже при наличии технической возможности врач обязан лично провести осмотр пациента перед закрытием больничного. Это требование законодательства, и его нельзя обойти через онлайн-сервисы. Если пациент не явился на прием, лист не закроют, а продлят или оставят открытым.
В-третьих, возможны сбои в работе информационных систем. Иногда данные между медицинским учреждением, ФСС и Госуслугами синхронизируются с задержкой. В таких случаях статус больничного может не обновляться вовремя, создавая впечатление, что его не закрывают.
Кроме того, существуют ограничения по типам больничных. Некоторые случаи, например, связанные с декретом, уходом за ребенком или профессиональными заболеваниями, требуют дополнительных проверок и не всегда обрабатываются автоматически.
Если лист не закрывается через Госуслуги, стоит обратиться в медучреждение, выдавшее его, или проверить статус на сайте ФСС. В ряде случаев проблема решается через прямое взаимодействие с врачом или бухгалтерией работодателя.