Почему не заходит в Госуслуги после смены пароля? - коротко
После смены пароля вход может не работать из-за ошибок при вводе данных или временных технических сбоев на сайте. Убедитесь, что новый пароль введен правильно и соответствует требованиям системы.
Почему не заходит в Госуслуги после смены пароля? - развернуто
После смены пароля на Госуслугах могут возникнуть проблемы со входом. Чаще всего это связано с техническими моментами или ошибками пользователя.
Новый пароль может не подходить, если при его создании были допущены ошибки. Например, если введены лишние пробелы, неверный регистр символов или использованы недопустимые символы. Пароль должен соответствовать требованиям системы: обычно это минимум 8 символов, включая заглавные буквы, цифры и специальные знаки.
Иногда проблема возникает из-за кэша браузера или сохраненных данных автозаполнения. Старый пароль может автоматически подставляться, мешая корректному входу. В таком случае стоит очистить кэш или попробовать войти в другом браузере.
Еще одна возможная причина — временные сбои на стороне сервера Госуслуг. Если система обрабатывает большое количество запросов, авторизация может замедлиться или не пройти. В таком случае стоит подождать некоторое время и повторить попытку позже.
Если вход по-прежнему невозможен, стоит проверить привязку учетной записи. Например, если вход осуществлялся через СНИЛС или номер телефона, но данные были изменены, система может не распознавать пользователя. В этом случае поможет восстановление доступа через службу поддержки.
В редких случаях проблемы возникают из-за блокировки аккаунта после нескольких неудачных попыток ввода пароля. Это временная мера безопасности. Через некоторое время ограничение снимается автоматически, и можно попробовать войти снова.
Если ни один из вариантов не помог, рекомендуется обратиться в поддержку Госуслуг. Для этого потребуется подтвердить личность, после чего специалисты помогут восстановить доступ к учетной записи.