Почему не вводится код на Госуслугах? - коротко
Возможные причины — неверный ввод кода, технические сбои или истекший срок действия. Проверьте данные и попробуйте повторно или запросите новый код.
Почему не вводится код на Госуслугах? - развернуто
Если у вас не получается ввести код на Госуслугах, это может быть связано с несколькими причинами. Сначала убедитесь, что код вводится корректно, без лишних пробелов или ошибок. Проверьте, не истек ли срок действия кода — некоторые коды, особенно одноразовые, действительны ограниченное время.
Возможны технические проблемы на стороне сервиса. В таком случае стоит подождать некоторое время и попробовать снова. Если проблема сохраняется, попробуйте обновить страницу или зайти с другого браузера. Иногда сбои возникают из-за устаревшего ПО или конфликта расширений.
Если код пришел по SMS, убедитесь, что у вас стабильная связь и сообщение не было утеряно. В случае, когда код не приходит повторно, проверьте, не блокирует ли ваш оператор или антивирус входящие сообщения. Также удостоверьтесь, что номер телефона в профиле Госуслуг указан верно.
При использовании мобильного приложения убедитесь, что оно обновлено до последней версии. Иногда устаревшие версии приложений работают некорректно. Если ничего не помогает, попробуйте войти через веб-версию сайта или обратиться в поддержку Госуслуг.
В редких случаях проблемы могут быть связаны с ограничениями вашего аккаунта, например, из-за подозрительной активности. В таком случае потребуется дополнительная проверка данных через службу поддержки. Если вы долго не заходили в аккаунт, система может запросить повторную идентификацию.