Почему не проходит СНИЛС в госуслугах в учетной записи? - коротко
СНИЛС не проходит, если введённые номер, дата рождения или пол не совпадают с данными, хранящимися в ПФР, либо если в системе обнаружена техническая ошибка или устаревший формат записи. Проверьте точность всех полей и при необходимости обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Почему не проходит СНИЛС в госуслугах в учетной записи? - развернуто
Система «Госуслуги» проверяет СНИЛС по нескольким критериям, и если один из них не удовлетворён, вводимый номер отклоняется. Наиболее частые причины отказа:
-
Неправильный формат записи. СНИЛС должен быть указан без пробелов и тире, только девять цифр и две контрольные цифры (пример : 123456789 01). Любые дополнительные символы, пробелы или неверное количество цифр сразу вызывают ошибку.
-
Несоответствие данных в базе ПФР. Если в базе Пенсионного фонда указаны другие данные (например, дата рождения, имя, фамилия), система сравнивает их с тем, что указано в личном кабинете. При расхождении ввод будет отклонён.
-
СНИЛС, находящийся в черном списке. Номера, которые были использованы в мошеннических схемах или отменены в результате судебных решений, блокируются и не проходят проверку.
-
Технические сбои. Иногда сервисы ПФР или «Госуслуг» недоступны из‑за обновления или перегрузки серверов. В таких случаях запросы к базе данных не обрабатываются, и система выдаёт сообщение об ошибке.
-
Ошибки в личном кабинете. Если в профиле указаны неверные персональные данные (например, неверный ИНН, паспортные данные), система может отклонить СНИЛС как несоответствующий профилю пользователя.
-
Отсутствие привязки к аккаунту. Для некоторых услуг требуется предварительная привязка СНИЛС к аккаунту через подтверждение в ПФР. Если эта процедура не выполнена, система не принимает номер.
-
Обновление данных в ПФР. После изменения фамилии, имени или отчества в ПФР требуется время, пока информация синхронизируется со всеми государственными сервисами. В период ожидания ввод СНИЛС может быть отклонён.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется:
- Проверить, что номер введён точно по шаблону без лишних символов.
- Сверить личные данные в профиле «Госуслуг» с данными, хранящимися в ПФР.
- При наличии сомнений обратиться в центр обслуживания ПФР для уточнения статуса СНИЛС.
- Если ошибка сохраняется, попробовать выполнить ввод позже, когда технические проблемы будут устранены.
- При необходимости создать запрос в службу поддержки «Госуслуг», указав номер СНИЛС и описание ошибки.
Следуя этим рекомендациям, большинство отказов в приёме СНИЛС устраняются без дополнительных осложнений.