Почему не принимается СНИЛС на госуслугах? - коротко
СНИЛС отклоняется, когда в системе указаны неверные реквизиты или он не привязан к учетной записи пользователя. Кроме того, многие услуги требуют подтверждения через ИНН или паспорт, а СНИЛС считается недостаточным идентификатором.
Почему не принимается СНИЛС на госуслугах? - развернуто
СНИЛС часто отклоняется при попытке его привязать к личному кабинету на портале «Госуслуги» по нескольким типичным причинам.
Во‑первых, система проверяет соответствие введённого номера формату: 9 цифр + контрольные 2 цифры. Любая ошибка в порядке цифр, отсутствие пробелов или лишние символы (например, тире) приводят к немедленному отклонению.
Во‑вторых, проверяется актуальность данных, хранящихся в базе Пенсионного фонда. Если СНИЛС был выдан, но в базе отсутствует запись о нём (например, из‑за задержки обновления сведений после переоформления), система считает его недействительным.
В‑третих, к идентификации привязываются дополнительные параметры: ФИО, дата рождения, пол. Любое несовпадение, даже небольшое (ошибка в написании отчества, неверный регистр букв) вызывает отказ.
В‑четвёртых, технические ограничения портала могут блокировать ввод СНИЛС, если пользователь уже привязал к своему аккаунту другой идентификатор (паспорт, ИНН) и система не допускает дублирование.
В‑пятых, некоторые категории граждан (например, несовершеннолетние, лица, признанные недееспособными) не могут использовать СНИЛС в качестве единственного средства авторизации без подтверждения через другой документ.
Наконец, возможны временные сбои в работе сервисов Фонда или портала «Госуслуги»: при проведении обновлений базы данных или технического обслуживания запросы к проверке СНИЛС могут возвращать ошибку, что тоже приводит к отказу.
Для устранения проблемы рекомендуется:
- тщательно проверить вводимый номер, следуя официальному формату;
- сверить ФИО и дату рождения с данными, указанными в паспорте;
- убедиться, что в личном кабинете не привязан другой идентификатор;
- при подозрении на ошибку в базе Фонда обратиться в региональное отделение ПФР для уточнения статуса СНИЛС;
- при длительном отказе написать в службу поддержки «Госуслуг», указав скриншоты сообщения об ошибке.
Эти шаги позволяют быстро выявить и исправить причину, по которой СНИЛС не принимается на портале.