Почему не находится СНИЛС детей на Госуслугах? - коротко
СНИЛС ребёнка может не отображаться в личном кабинете, если он ещё не привязан к аккаунту родителей или если данные в ПФР ещё не обновлены после регистрации. Проверьте привязку через раздел «Семейные данные» и дождитесь завершения синхронизации с базой ПФР.
Почему не находится СНИЛС детей на Госуслугах? - развернуто
СНИЛС ребёнка может не отображаться в личном кабинете на портале госуслуг по нескольким типичным причинам, каждая из которых имеет своё решение.
Во‑первых, в базе данных Пенсионного фонда иногда отсутствует запись о присвоении номера. Это происходит, если заявление о выдаче СНИЛС было подано, но процесс регистрации ещё не завершён. В таких случаях номер появляется только после окончательной печати свидетельства и внесения данных в центральный реестр. Ожидание обычно занимает от нескольких дней до двух‑трёх недель.
Во‑вторых, ребёнок может быть зарегистрирован в системе, но привязан к другому лицу‑законному представителю. Если в личном кабинете указана неверная связь (например, указана мать вместо отца), система будет искать СНИЛС у того, кто указан как основной. Чтобы исправить ситуацию, необходимо в разделе «Семейные отношения» проверить и, при необходимости, изменить сведения о законных представителях.
В‑третьих, технические сбои портала могут временно скрывать информацию. При обновлении базы данных, проведении миграций или обслуживании серверов часть записей может быть недоступна. В этом случае достаточно подождать несколько часов и повторно проверить личный кабинет.
Ниже перечислены основные шаги, которые помогут быстро выяснить причину отсутствия СНИЛС ребёнка и устранить её:
- Проверить статус заявления. В разделе «Мои заявления» найдите запрос на выдачу СНИЛС. Если статус «В обработке», значит запись ещё не готова к отображению.
- Убедиться в правильности привязки. Откройте пункт «Семейные отношения» и проверьте, кто указан в качестве законного представителя ребёнка. При необходимости добавьте или замените представителя.
- Обновить данные. После внесения изменений нажмите кнопку «Обновить сведения» и подождите, пока система синхронизирует информацию с реестром ПФР.
- Обратиться в поддержку. Если после всех проверок СНИЛС всё равно не появляется, свяжитесь с кол‑центром «Госуслуг» или посетите отделение Пенсионного фонда, предоставив паспорт ребёнка и документы, подтверждающие родство.
- Проверить наличие ошибок в личных данных. Ошибки в ФИО, дате рождения или полных данных могут препятствовать совпадению записей. Исправьте любые несоответствия в разделе «Личные данные».
Если все перечисленные действия выполнены, а номер всё равно не найден, значит проблема кроется в более глубокой ошибке в реестре ПФР. В этом случае потребуется официальное обращение в Пенсионный фонд с запросом о проверке и исправлении записи. Оформите письменное обращение, приложив копию свидетельства о рождении ребёнка и документ, подтверждающий право представительства. После подтверждения факта наличия СНИЛС, система будет обновлена, и номер появится в личном кабинете.
Таким образом, отсутствие СНИЛС ребёнка в личном кабинете обычно связано с незавершённым процессом регистрации, неверными связями в семейных отношениях, техническими ограничениями портала или ошибками в персональных данных. Последовательное выполнение указанных рекомендаций позволяет быстро выявить причину и восстановить доступ к необходимой информации.