Почему на сайте Госуслуги не проходит проверку СНИЛС? - коротко
СНИЛС не проходит проверку, если в поле введён неверный номер, если ФИО или дата рождения не совпадают с данными в базе ПФР, либо если учётная запись заблокирована из‑за несоответствия персональных данных. Проверьте вводимые сведения и, при необходимости, обратитесь в службу поддержки Госуслуг.
Почему на сайте Госуслуги не проходит проверку СНИЛС? - развернуто
Портал Госуслуги проверяет СНИЛС автоматически, сравнивая введённые данные с информацией, хранящейся в единой государственной базе. Если проверка завершается неудачно, это обычно связано с одной из следующих причин:
- Опечатка при вводе номера. СНИЛС состоит из 11 цифр, разделённых на группы (XXX-XXX-XXX YY). Любая ошибка в цифре, лишний пробел или неверный разделитель приводит к немедленному отклонению запроса.
- Несоответствие ФИО и даты рождения. Система сверяет номер СНИЛС с ФИО и датой рождения, указанными в личном кабинете. Если в профиле указаны неверные данные (например, устаревшая фамилия после брака), проверка не проходит.
- Отсутствие привязки СНИЛС к учетной записи. Иногда номер СНИЛС не привязан к вашему аккаунту в Госуслугах. В этом случае система не может найти соответствующую запись и выдаёт ошибку.
- Технические сбои в базе ПФР. В редких случаях серверы Пенсионного фонда могут быть недоступны или работать с задержкой, из‑за чего запросы не обрабатываются корректно.
- Наличие ограничений или блокировок. Если СНИЛС был аннулирован, находится в процессе восстановления или имеет статус «временно недействителен», система отклонит проверку.
- Неправильный формат ввода. Портал требует вводить номер без пробелов и дефисов, только цифры. Ввод в привычном виде (123‑456‑789 00) может вызвать ошибку, если система не преобразует его автоматически.
- Старый или неподтверждённый профиль. Если аккаунт не прошёл обязательную верификацию (например, не подтверждена почта или телефон), доступ к проверке СНИЛС может быть ограничен.
Для устранения проблемы рекомендуется:
- Тщательно перепроверить каждую цифру номера, исключив любые лишние символы.
- Убедиться, что в личном кабинете указаны актуальные ФИО и дата рождения, совпадающие с данными в ПФР.
- При отсутствии привязки СНИЛС к аккаунту воспользоваться функцией «Привязать СНИЛС» и следовать инструкциям.
- Проверить статус системы ПФР на официальных ресурсах (страница статуса сервисов) и при необходимости повторить запрос позже.
- При наличии блокировок или аннулирования обратиться в Пенсионный фонд для уточнения причины и получения рекомендаций по восстановлению номера.
Соблюдая эти простые рекомендации, вы быстро восстановите корректную работу проверки СНИЛС на портале Госуслуги.