Почему на портале госуслуг не проходит ИНН? - коротко
Скорее всего, введённый ИНН содержит ошибку в цифрах, не соответствует формату или уже привязан к другому аккаунту; иногда система отклоняет его из‑за технической неполадки или несоответствия личных данных.
Почему на портале госуслуг не проходит ИНН? - развернуто
Портал государственных услуг проверяет ИНН с помощью нескольких автоматических механизмов, и любой сбой в этих проверках приводит к отказу в приёме данных. Наиболее частыми причинами отказа являются:
- Опечатка при вводе: даже одна неверно набранная цифра делает номер недействительным. Часто пользователи случайно меняют порядок цифр или пропускают последнюю цифру, что сразу приводит к ошибке.
- Несоответствие формата: ИНН физического лица состоит из 12 цифр, а юридического — из 10. Если вводится номер другой длины, система автоматически отклоняет запрос.
- Отсутствие привязки к базе ФНС: некоторые ИНН ещё не внесены в актуальную базу данных налоговой службы. Это случается, когда номер только что выдан, но обновление в системе ещё не завершено.
- Блокировка ИНН: налоговые органы могут ограничить использование ИНН в электронных сервисах из‑за выявленных нарушений, долгов или судебных споров. В таком случае система сообщает о невозможности прохождения проверки.
- Технические сбои: периодические проблемы с соединением к базе ФНС, обновления программного обеспечения или перегрузка серверов могут временно привести к ошибкам валидации.
Для устранения проблемы следует тщательно проверить вводимый номер, убедиться в правильной длине и отсутствии лишних пробелов, а при повторных отказах – обратиться в службу поддержки портала или в налоговую инспекцию. Операторы могут уточнить статус ИНН, предоставить информацию о возможных ограничениях и помочь восстановить корректную работу сервиса.