Почему на портале госуслуг не приходит уведомление о налоге на имущество? - коротко
Уведомление может не приходить, если в личном кабинете не указаны актуальные контактные данные (электронная почта, мобильный номер) или налоговая инспекция ещё не загрузила сведения о начислении. Кроме того, система иногда задерживает рассылку из‑за технических обновлений или перегрузки сервисов.
Почему на портале госуслуг не приходит уведомление о налоге на имущество? - развернуто
Отсутствие уведомления о налоге на имущество на портале Госуслуг может быть вызвано несколькими типичными причинами, которые часто встречаются у пользователей. Ниже перечислены основные факторы и рекомендации по их устранению.
Во-первых, пользовательская информация в личном кабинете может быть неполной или устаревшей. Если в профиле указаны неверные контактные данные (электронная почта, номер телефона), система не сможет доставить сообщение. Проверьте, что все поля заполнены корректно, а указанные адреса активны.
Во-вторых, в настройках уведомлений может быть отключена соответствующая опция. На странице «Настройки» необходимо убедиться, что включены push‑уведомления, рассылка на e‑mail и SMS‑сообщения по налоговым вопросам. Если хотя бы один из каналов отключён, система не будет отправлять напоминание.
В-третьих, технические сбои в работе портала или у налогового органа иногда приводят к задержке или полной отмене рассылки. При возникновении подобных проблем рекомендуется:
- Перезагрузить браузер и очистить кеш;
- Попробовать зайти в личный кабинет с другого устройства или сети;
- Проверить статус сервисов на официальной странице статуса Госуслуг.
Четвёртый фактор — неактивный или закрытый налоговый счёт. Если налоговый учетный номер (ИНН) не привязан к вашему профилю, система не будет генерировать уведомления. Для решения необходимо:
- Войти в «Личный кабинет налогоплательщика»;
- Убедиться, что объект недвижимости указан правильно;
- При необходимости добавить или исправить сведения о налогоплательщике.
Пятый момент — сообщения могут попадать в папку «Спам» или «Промо» в почтовом клиенте. Проверьте все папки входящих писем и добавьте адрес отправителя в список безопасных.
Шестой, если вы недавно изменили способ получения налоговых уведомлений (например, перешли с почты на SMS), система может требовать подтверждения нового канала. Ожидайте SMS‑кода или письма с инструкцией и завершите процесс подтверждения.
Наконец, при отсутствии результата после выполнения всех перечисленных действий, следует обратиться в службу поддержки портала. При запросе укажите ваш ИНН, номер личного кабинета и подробное описание проблемы. Специалисты смогут проверить наличие ошибок в базе и при необходимости вручную инициировать отправку уведомления.
Соблюдая эти рекомендации, вы гарантированно устраните препятствия, мешающие получению налогового уведомления, и будете своевременно информированы о своих обязательствах.