Почему на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов? - коротко
Возможные причины — технический сбой или отсутствие доступных подразделений в выбранной услуге. Проверьте корректность введенных данных и попробуйте позже.
Почему на Госуслугах не выбирается подразделение для подачи документов? - развернуто
Если при подаче документов на Госуслугах не получается выбрать подразделение, это может быть связано с несколькими причинами.
Возможны технические неполадки на стороне портала. Серверы могут быть перегружены, или проводиться плановые работы. В таком случае стоит попробовать позже или обновить страницу. Проверьте, доступна ли услуга в вашем регионе — некоторые функции зависят от местных администраций.
Другая причина — некорректно заполненные данные. Если система не может определить ваше местоположение или автоматически подобрать ближайшее отделение, выбор подразделения может быть заблокирован. Убедитесь, что в личном кабинете указаны актуальные сведения, включая адрес.
Иногда проблема возникает из-за ограничений самой услуги. Например, если документы принимает только одно ведомство, система не предложит вариантов для выбора. В таком случае подразделение назначается автоматически.
Если проблема сохраняется, попробуйте очистить кеш браузера или сменить устройство. В крайнем случае обратитесь в техподдержку Госуслуг — они помогут определить причину и решить проблему.