Почему на Госуслугах не приходит СМС с кодом подтверждения? - коротко
Возможные причины: проблемы с мобильным оператором или перегрузка сервиса. Проверьте баланс, сигнал сети и попробуйте запросить код повторно.
Почему на Госуслугах не приходит СМС с кодом подтверждения? - развернуто
Если вам не приходит СМС с кодом подтверждения от Госуслуг, причина может быть связана с техническими или организационными факторами.
Возможные причины задержки или отсутствия сообщения:
- Проблемы с оператором связи. Возможны временные сбои в работе мобильного оператора, особенно в зонах слабого сигнала или при высокой нагрузке на сеть.
- Ошибка в номере телефона. Убедитесь, что в профиле Госуслуг указан правильный номер. Если он изменился, потребуется обновить данные через подтвержденную учетную запись.
- Лимиты на отправку СМС. Система может блокировать частые запросы кодов для защиты от спама. Попробуйте запросить код повторно через 5–10 минут.
- Антиспам-фильтры. Некоторые телефоны или приложения автоматически помечают служебные СМС как спам. Проверьте папку "Нежелательные" или настройки блокировки.
- Технические работы. На стороне Госуслуг или оператора могут проводиться обновления, временно нарушающие работу сервиса.
Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или мобильного оператора. В крайнем случае используйте альтернативные способы входа, например, через электронную подпись или приложение "Госуслуги".