Почему на Госуслугах не получается подать заявление на замену водительского удостоверения? - коротко
Возможные причины — технические сбои на портале или неполные данные в профиле. Также проблема может возникнуть, если удостоверение не требует замены или срок действия медсправки истёк.
Почему на Госуслугах не получается подать заявление на замену водительского удостоверения? - развернуто
Если у вас не получается подать заявление на замену водительского удостоверения через Госуслуги, причина может быть связана с несколькими факторами. Во-первых, проверьте, полностью ли заполнен ваш профиль на портале. Отсутствие подтвержденной учетной записи или нехватка необходимых данных, таких как СНИЛС или паспортные данные, может привести к отказу в обработке заявления.
Во-вторых, возможны технические неполадки на сайте. Госуслуги периодически обновляются, и в это время некоторые сервисы могут временно не работать. Если вы столкнулись с ошибкой при отправке формы, попробуйте повторить попытку позже или воспользоваться другим браузером.
Третья причина — отсутствие медицинской справки. Если срок действия вашего текущего удостоверения истек или подходит к концу, система может потребовать загрузить актуальное заключение врача. Без этого документа заявление не будет принято.
Также стоит проверить, нет ли у вас неоплаченных штрафов или других задолженностей. Некоторые сервисы Госуслуг блокируют возможность подачи заявлений, пока не будут погашены все обязательные платежи.
Наконец, проблема может быть связана с несоответствием данных. Например, если в профиле указана старая фамилия или неактуальная информация, система не пропустит заявление. В этом случае нужно сначала внести изменения в личные данные и дождаться их подтверждения.
Если ни один из этих способов не помог, обратитесь в поддержку Госуслуг или посетите ближайший МФЦ для личного оформления заявки.