Почему на Госуслугах не отображается новый паспорт при замене? - коротко
Новый паспорт может не отображаться из-за задержки обновления данных в системе. Проверьте статус заявления или обратитесь в МВД для уточнения информации.
Почему на Госуслугах не отображается новый паспорт при замене? - развернуто
Если после замены паспорта на портале Госуслуг не отображаются обновленные данные, это может быть связано с несколькими причинами.
Во-первых, информация о новом документе не всегда обновляется автоматически. Для синхронизации данных между МВД и Госуслугами требуется время, иногда до нескольких рабочих дней. Если паспорт был получен недавно, стоит подождать.
Во-вторых, возможна техническая задержка из-за высокой нагрузки на сервисы или плановых работ на портале. В этом случае обновление данных также произойдет позже.
В-третьих, если замена паспорта происходила не через Госуслуги, а напрямую в МФЦ или отделении МВД, информация может обновляться дольше. Для ускорения процесса можно попробовать вручную внести данные нового паспорта в личном кабинете или обратиться в поддержку портала.
Если прошло больше недели, а изменения не отобразились, стоит проверить корректность введенных данных при замене. Ошибки в реквизитах или технические сбои при обработке заявления могут привести к задержке.
В крайнем случае, если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться в службу поддержки Госуслуг или уточнить статус документа в отделении МВД, где был выдан паспорт.