Почему на Госуслугах не находится СНИЛС детей? - коротко
СНИЛС детей может не отображаться на Госуслугах, если он не был автоматически загружен в систему ПФР или если данные не синхронизированы. Проверьте правильность введённых данных или обратитесь в Пенсионный фонд для уточнения информации.
Почему на Госуслугах не находится СНИЛС детей? - развернуто
Если на портале Госуслуг не отображается СНИЛС ребёнка, это может быть связано с несколькими причинами.
Во-первых, СНИЛС мог быть оформлен недавно, и данные ещё не успели синхронизироваться между Пенсионным фондом и Госуслугами. Обычно информация обновляется в течение нескольких рабочих дней. Если с момента оформления прошло мало времени, стоит подождать и проверить позже.
Во-вторых, возможны технические сбои в работе системы. Проблемы могут возникать как на стороне портала, так и в базах данных ПФР. В таком случае рекомендуется повторить попытку через некоторое время или обратиться в службу поддержки Госуслуг.
В-третьих, СНИЛС ребёнка может быть не привязан к учётной записи родителя. Если документ оформлялся через МФЦ, ЗАГС или Пенсионный фонд без указания данных родителя в качестве законного представителя, система не отобразит его в личном кабинете. Для решения проблемы необходимо лично обратиться в ПФР или МФЦ с документами, подтверждающими родство, и попросить привязать СНИЛС ребёнка к вашему профилю.
Также возможна ситуация, когда учётная запись на Госуслугах не подтверждена. Для доступа к некоторым данным, включая СНИЛС, требуется подтверждённый статус. Если аккаунт имеет упрощённую или стандартную верификацию, информация может не отображаться.
В редких случаях ошибка возникает из-за несоответствия данных. Например, если в документах ребёнка есть расхождения в ФИО или дате рождения, система не сможет корректно обработать запрос. В этом случае нужно уточнить данные в ПФР и при необходимости внести исправления.
Если ни один из вариантов не подходит, стоит проверить, правильно ли вы ищете СНИЛС. На портале он отображается в разделе "Документы" или "Семья и дети", в зависимости от настроек. Если документ отсутствует, можно запросить его в электронном виде через раздел "Пенсионное обеспечение".
Для быстрого решения проблемы можно позвонить на горячую линию Пенсионного фонда или Госуслуг. Специалисты помогут выяснить причину и подскажут дальнейшие действия.