Почему МВД не подтверждает паспорт на Госуслугах? - коротко
МВД может не подтвердить паспорт на Госуслугах из-за несовпадения данных в системе или технических сбоев. Проверьте актуальность документа и повторите попытку позже.
Почему МВД не подтверждает паспорт на Госуслугах? - развернуто
Отказ в подтверждении паспорта на портале Госуслуг может быть связан с несколькими причинами, большинство из которых связано с несоответствием данных или техническими ограничениями. Часто пользователи сталкиваются с этой проблемой из-за ошибок в документах, устаревшей информации в базах или неверных действий при заполнении анкеты.
Если данные паспорта, введенные на Госуслугах, не совпадают с информацией в системе МВД, подтверждение невозможно. Например, это происходит при смене фамилии, если изменения не внесены в единую систему учета. Также проблема возникает, если паспорт был заменен, но обновленные сведения еще не попали в базу данных. В таких случаях необходимо лично обратиться в МФЦ или отделение МВД для корректировки записей.
Еще одна причина — технические сбои или временные ограничения доступа к базам данных. МВД периодически проводит обновление систем, что может привести к задержкам в обработке запросов. Если проблема не решается в течение нескольких дней, стоит проверить статус паспорта через другие сервисы, например, на сайте МВД или в ближайшем отделении.
Иногда отказ связан с ошибками при вводе данных. Даже одна неверная буква или цифра может привести к несоответствию. Рекомендуется внимательно проверить все поля, особенно серию и номер паспорта, ФИО и дату рождения. Если ошибка найдена, нужно исправить данные и отправить заявку повторно.
В редких случаях подтверждение невозможно из-за ограничений, наложенных на учетную запись. Например, если ранее были выявлены попытки мошенничества или нарушения правил использования портала. В такой ситуации необходимо обратиться в службу поддержки Госуслуг для выяснения причин и решения проблемы.
Если все варианты проверены, а подтверждение так и не прошло, стоит обратиться в МВД или МФЦ с заявлением о проверке данных. Сотрудники ведомства помогут выяснить причину и подскажут дальнейшие действия.