Почему код неверный на Госуслугах? - коротко
Код может быть неверным из-за ошибки ввода, истечения срока действия или технического сбоя на платформе. Убедитесь, что данные введены корректно, и попробуйте повторить попытку.
Почему код неверный на Госуслугах? - развернуто
Если код на Госуслугах не принимается, это может быть связано с несколькими причинами. Ошибка часто возникает из-за неправильного ввода символов. Убедитесь, что вы не путаете похожие буквы и цифры, например, ноль (0) и букву «О» или единицу (1) и букву «I». Проверьте регистр: некоторые коды чувствительны к заглавным и строчным буквам.
Еще одна возможная причина — истекший срок действия кода. Одноразовые SMS-коды и временные пароли часто действуют ограниченное время, обычно 3–5 минут. Если вы вводите код после этого периода, система его не примет. В таком случае запросите новый код и попробуйте снова.
Технические сбои также могут влиять на работу сервиса. Проблемы на стороне оператора связи или самого портала Госуслуг иногда приводят к задержкам или некорректной доставке кодов. Проверьте, нет ли уведомлений о технических работах на официальном сайте или в приложении.
Если код приходит, но не подходит несколько раз подряд, возможно, произошла ошибка при его генерации. В этом случае стоит полностью выйти из учетной записи, перезагрузить устройство и повторить попытку авторизации.
Наконец, проблема может быть связана с блокировкой аккаунта из-за многократного неверного ввода. Если система временно ограничила доступ, подождите некоторое время или воспользуйтесь другими способами входа, например, через электронную подпись или подтверждение личности в центре обслуживания. В любом случае, если ошибка повторяется, лучше обратиться в поддержку Госуслуг для уточнения причины.