Почему Госуслуги пишут, что паспорт не прошел проверку? - коротко
Госуслуги могут сообщать о непрохождении проверки паспорта из-за ошибок в данных, повреждения документа или истечения срока его действия. Также возможны технические сбои системы.
Почему Госуслуги пишут, что паспорт не прошел проверку? - развернуто
Если Госуслуги сообщают, что паспорт не прошел проверку, это может быть связано с несколькими причинами.
Одна из самых распространенных — несоответствие данных. Например, если при вводе серии, номера или даты выдачи допущена ошибка, система не сможет подтвердить информацию. Проверьте, правильно ли введены все цифры и буквы, особенно если паспорт новый или недавно менялся.
Иногда проблема возникает из-за отсутствия данных в системе МВД. Если паспорт был выдан недавно, информация о нем может еще не попасть в базу Госуслуг. В таком случае стоит подождать несколько дней или обратиться в отделение МВД для уточнения.
Еще одна возможная причина — недействительность паспорта. Если документ просрочен, поврежден или признан недействительным по другим причинам, система автоматически отклонит проверку. Убедитесь, что паспорт действителен и не имеет серьезных дефектов.
Технические сбои также могут влиять на проверку. Если сервис временно не работает или возникают ошибки на стороне системы, попробуйте повторить попытку позже.
Наконец, ограниченный доступ к данным может стать препятствием. Например, если паспорт был выдан за границей или относится к категории служебных, система Госуслуг не всегда может его верифицировать. В таком случае лучше обратиться в поддержку или уточнить информацию в МВД.
Если ошибка сохраняется, рекомендуем проверить данные вручную, убедиться в актуальности паспорта и, при необходимости, запросить помощь через службу поддержки Госуслуг.