Почему Госуслуги не работали в мае? - коротко
В мае работа Госуслуг была нарушена из-за технического сбоя на стороне оператора связи. Проблему быстро устранили, и сервис возобновил работу.
Почему Госуслуги не работали в мае? - развернуто
В мае 2024 года пользователи столкнулись с перебоями в работе портала Госуслуг. Причины сбоев были связаны с техническими и организационными факторами, которые повлияли на доступность сервиса.
Основной проблемой стал масштабный DDoS-атака, направленная на инфраструктуру портала. Злоумышленники использовали распределенные атаки, чтобы перегрузить сервера и сделать сервис недоступным для граждан. Это привело к замедлению работы системы и временной невозможности авторизации.
Кроме того, в тот же период проводились плановые технические работы по обновлению системы. Администрация портала заранее уведомляла пользователей о возможных перебоях, но совпадение этих работ с кибератакой усугубило ситуацию.
Еще одним фактором стал повышенный спрос на услуги из-за сезонного всплеска активности. Многие пользователи обращались к порталу для оформления документов перед летним периодом, что создало дополнительную нагрузку на серверы.
Власти и технические специалисты оперативно реагировали на ситуацию. Были усилены меры кибербезопасности, развернуты дополнительные серверные мощности, а восстановительные работы проводились в ускоренном режиме. Благодаря этому уже в течение нескольких дней функциональность портала была восстановлена в полном объеме.
Сбои в работе Госуслуг в мае показали необходимость дальнейшего укрепления инфраструктуры и защиты от киберугроз. Это также стало напоминанием о важности своевременного информирования пользователей о возможных технических работах и способах альтернативного получения услуг.