Почему два аккаунта на госуслугах? - коротко
Один аккаунт служит для личных обращений гражданина, а второй — для работы от имени организации или в роли представителя. Такой раздел позволяет хранить отдельные документы и получать разные уведомления без путаницы.
Почему два аккаунта на госуслугах? - развернуто
Наличие двух разных учётных записей в системе государственных сервисов объясняется несколькими практическими и правовыми причинами. Во-первых, в портале предусмотрены отдельные типы аккаунтов для физических и юридических лиц. Такой разделение позволяет автоматически применять разные наборы форм, требований к подтверждению личности и уровней доступа к сервисам. Пользователь, зарегистрированный как физическое лицо, получает возможность оформить паспортные данные, оформить медицинскую карту или оформить субсидию. Юридическое лицо, в свою очередь, работает с документами о регистрации компании, налоговыми декларациями и другими корпоративными услугами. Разделение упрощает обработку запросов и снижает риск ошибочного применения данных.
Во‑вторых, система поддерживает два уровня идентификации: базовый и усиленный. Базовый аккаунт позволяет пользоваться открытыми сервисами без полной верификации (например, проверка статуса заявки). Усиленный аккаунт требует подтверждения через ЕГРН, СМС‑коды, биометрические данные и открывает доступ к более чувствительным операциям, таким как подача заявлений на получение пенсии, оформление государственных субсидий или получение выписок из реестров. Пользователи часто создают второй аккаунт специально для выполнения этих задач, чтобы не смешивать повседневные обращения с высоко‑рисковыми операциями.
Третья причина – историческое наследие. При переходе от старой версии портала к новой многие пользователи сохранили свои старые учётные записи, а новые – регистрировались заново. В результате у одного человека могут одновременно существовать два логина: один, привязанный к прежнему идентификатору, и второй, созданный уже в новой системе. Это позволяет постепенно мигрировать данные, не теряя доступ к уже оформленным услугам.
Четвёртый фактор – региональная специфика. В некоторых субъектах РФ работают дополнительные порталы, интегрированные с общей системой, но требующие отдельного входа (например, сервисы по получению жилищных субсидий в конкретном регионе). Пользователь, живущий в таком регионе, вынужден завести отдельный аккаунт для работы с региональными сервисами, хотя основной профиль остаётся в единой системе государственных услуг.
Наконец, отдельный аккаунт часто создаётся для совместного использования. Родители могут оформить отдельный профиль для ребёнка, чтобы управлять школьными льготами, медицинскими картами и другими услугами, не раскрывая полностью свои персональные данные. Аналогично, сотрудники компаний могут иметь служебный аккаунт, привязанный к корпоративной почте, для получения официальных документов и согласований.
Итого, два аккаунта в системе государственных услуг возникают из необходимости различать типы пользователей (физические и юридические лица), уровни верификации, исторические переходы между версиями платформы, региональные особенности и сценарии совместного использования. Такое разделение повышает безопасность, упрощает администрирование и обеспечивает более точное соответствие законодательным требованиям.