Паспорт не прошел проверку на Госуслугах — что это значит? - коротко
Это означает, что данные паспорта не совпали с информацией в государственных реестрах. Проверьте правильность введенных данных или обратитесь в МВД для уточнения.
Паспорт не прошел проверку на Госуслугах — что это значит? - развернуто
Если при попытке подтвердить учетную запись или выполнить действие на Госуслугах система сообщает, что паспорт не прошел проверку, это может быть связано с несколькими причинами.
Одна из распространенных ситуаций — несоответствие данных. Система сверяет информацию из паспорта с данными, хранящимися в государственных реестрах. Если есть расхождения в ФИО, дате рождения, номере или серии документа, проверка завершится ошибкой. Такое случается, если паспорт был заменен, но данные не обновились в базах или введены с опечатками.
Другая возможная причина — истечение срока действия паспорта. Даже если документ физически выглядит нормально, система может отклонить его, если срок действия истек.
Технические сбои также влияют на результат. Иногда ошибка возникает из-за временных проблем с подключением к базам данных или обновлением системы. В таком случае стоит повторить попытку позже.
Если паспорт новый, информация о нем могла еще не попасть в реестры. Обычно данные обновляются в течение нескольких дней после выдачи, но в редких случаях процесс затягивается.
Наконец, возможны ограничения из-за подозрительной активности. Если система обнаруживает необычные попытки проверки, она может временно заблокировать операцию.
Для решения проблемы проверьте правильность введенных данных, убедитесь, что паспорт действующий, и попробуйте повторить попытку через некоторое время. Если ошибка сохраняется, обратитесь в поддержку Госуслуг или в МФЦ для уточнения данных в реестрах.