Не установлен браузер для открытия ссылки госуслуги, что делать? - коротко
Установите современный браузер — Chrome, Firefox или Edge — и сделайте его браузером по умолчанию, тогда ссылка откроется без проблем. Если установка невозможна, воспользуйтесь официальным приложением «Госуслуги» для доступа к сервису.
Не установлен браузер для открытия ссылки госуслуги, что делать? - развернуто
Если система сообщает, что нет программы, способной открыть ссылку на портал государственных услуг, необходимо быстро восстановить возможность доступа. Действуйте последовательно, без лишних сомнений.
Во‑первых, проверьте, установлен ли в системе хотя бы один современный браузер. На большинстве компьютеров по умолчанию присутствует Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox или Opera. Если ни один из них не найден, скачайте любой из них с официального сайта, используя другой компьютер или мобильное устройство. Установка занимает несколько минут, после чего браузер будет готов к работе.
Во‑вторых, задайте выбранный браузер в качестве программы по умолчанию для открытия веб‑страниц. Это делается в настройках операционной системы:
- Windows: «Параметры → Приложения → Приложения по умолчанию → Веб‑браузер». Выберите нужный браузер из списка.
- macOS: «Системные настройки → Основные → По умолчанию веб‑браузер». Установите желаемый вариант.
- Linux: в зависимости от дистрибутива – через центр управления или командой
xdg-settings set default-web-browser <browser>.desktop.
Третьим шагом проверьте, правильно ли сформирована ссылка. Иногда в письме или документе может быть указана неполная или повреждённая URL‑адреса. Скопируйте её полностью и вставьте в адресную строку браузера вручную.
Если после установки браузера ошибка сохраняется, попробуйте открыть портал через официальное приложение «Госуслуги». Приложение доступно в Microsoft Store, Google Play и App Store, и обеспечивает прямой доступ к сервисам без необходимости выбора браузера. Установив приложение, авторизуйтесь с помощью своей учётной записи и используйте встроенный веб‑просмотрщик.
В случаях, когда система блокирует запуск браузера из‑за ограничений безопасности (корпоративный firewall, антивирус, политика группы), обратитесь к администратору ИТ‑подразделения. Попросите добавить домен gosuslugi.ru в список разрешённых и разрешить запуск выбранного браузера.
Наконец, если ни один из перечисленных методов не помог, выполните очистку кэша и временных файлов браузера, а также обновите его до последней версии. Обновления часто включают исправления, влияющие на совместимость с современными веб‑сервисами.
Итого, порядок действий выглядит так:
- Установить современный браузер (Edge, Chrome, Firefox и т.п.).
- Сделать его браузером по умолчанию.
- Проверить корректность ссылки.
- При необходимости воспользоваться приложением «Госуслуги».
- Снять ограничения доступа через ИТ‑поддержку.
- Обновить браузер и очистить кэш.
Следуя этим рекомендациям, вы быстро восстановите возможность открывать любые ссылки на портал государственных услуг без дополнительных затруднений.