Можно ли восстановить доступ к Госуслугам без телефона? - коротко
Да, восстановить доступ можно через подтверждение личности в МФЦ или с помощью электронной подписи. Для этого потребуется паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Можно ли восстановить доступ к Госуслугам без телефона? - развернуто
Восстановление доступа к аккаунту на портале Госуслуг возможно даже без использования телефона. Платформа предусматривает несколько способов восстановления, если у пользователя нет доступа к привязанному номеру.
Если номер телефона утерян или недоступен, необходимо воспользоваться альтернативными методами подтверждения личности. Для начала потребуется перейти на страницу входа и выбрать опцию «Восстановить доступ». Система предложит указать СНИЛС или паспортные данные, после чего запросит подтверждение через электронную почту, если она была привязана к аккаунту.
В случае отсутствия доступа и к почте, восстановление возможно через обращение в один из центров обслуживания. Потребуется личное посещение с документом, удостоверяющим личность. Сотрудник центра поможет восстановить доступ после проверки данных. Важно помнить, что подтверждение через ЕСИА требует наличия подтвержденной учетной записи.
Для пользователей с неподтвержденным аккаунтом процесс сложнее. Потребуется заново пройти регистрацию и подтвердить личность через МФЦ, почту России или с помощью электронной подписи. Без телефона восстановить доступ можно, но это займет больше времени и потребует дополнительных действий.