Куда вводить код для подтверждения электронной подписи на портале госуслуг? - коротко
Код для подтверждения электронной подписи вводится в появившемся всплывающем окне «Подтверждение подписи», которое открывается после выбора действия, требующего подписи. После ввода кода нажмите кнопку «Подтвердить», и операция будет завершена.
Куда вводить код для подтверждения электронной подписи на портале госуслуг? - развернуто
Для подтверждения электронной подписи на портале государственных услуг необходимо ввести полученный код в специально отведённое поле, которое появляется в процессе работы с сервисом. Процесс выглядит следующим образом.
После входа в личный кабинет пользователь выбирает нужную услугу. На этапе, когда система требует подтверждения подписи, открывается окно с запросом кода. Это окно может быть встроено в страницу услуги или появиться в виде всплывающего диалогового окна. В нём размещено поле ввода, обычно помеченное надписью «Код подтверждения» или «Код из токена», а рядом – кнопка «Подтвердить» или «Отправить».
Код может быть получен несколькими способами, в зависимости от используемого средства подписи:
- Токен (USB‑ключ) – после подключения устройства к компьютеру пользователь нажимает кнопку на токене, и на экране появляется шестнадцатеричный код, который необходимо скопировать в поле ввода.
- Смарт‑карта – при работе через браузер с поддержкой Java‑апплета или специализированного плагина код выводится в отдельном окне, после чего его вводят в поле подтверждения.
- Мобильное приложение – в приложении «Электронная подпись» генерируется одноразовый код, который пользователь видит на экране телефона и вводит в указанный пункт на портале.
- SMS‑сообщение – в некоторых случаях система отправляет код на привязанный номер телефона; полученный набор цифр вводится в поле подтверждения.
После ввода кода пользователь нажимает кнопку подтверждения. Система проверяет соответствие введённого кода и криптографических данных подписи. При успешной проверке завершается операция, и пользователь получает подтверждение о выполнении действия (например, отправка заявления, подписание документа). Если код введён неверно, система выдаёт сообщение об ошибке и предлагает повторить ввод.
Важно помнить, что код действителен только в течение короткого периода (обычно несколько минут). Поэтому рекомендуется вводить его сразу после получения, чтобы избежать необходимости генерировать новый код. Если возникнут сложности, следует проверить подключение токена, актуальность драйверов или корректность настроек браузера, а при необходимости обратиться в службу поддержки портала.