Куда сообщить о мошенничестве на Госуслугах? - коротко
О факте мошенничества сразу пишите в службу поддержки Госуслуг через личный кабинет — раздел «Обратная связь». Также можно позвонить по телефону 8‑800‑555‑0‑700 или отправить письмо на [email protected].
Куда сообщить о мошенничестве на Госуслугах? - развернуто
Если вы обнаружили попытку обмана, фишинг‑сообщение или поддельный сервис, связанный с Госуслугами, действуйте немедленно. Сообщить о таком случае можно через несколько официальных каналов, каждый из которых гарантирует быстрый отклик и передачу информации в соответствующие органы.
Во-первых, используйте форму обратной связи непосредственно на портале Госуслуг. На главной странице в правом верхнем углу есть ссылка «Обращения», где можно выбрать тип проблемы «Мошенничество». В форме указываются детали инцидента, скриншоты, ссылки и контактные данные. После отправки заявка попадает в рабочий центр поддержки, где специалисты проверяют сведения и передают их в правоохранительные органы.
Во-вторых, позвоните в справочную службу по бесплатному номеру 8‑800‑555‑33‑33. Оператор фиксирует ваш звонок, задаёт уточняющие вопросы и гарантирует, что информация будет передана в отдел по борьбе с мошенничеством. Запишите номер обращения, который будет вам назван в конце разговора — он понадобится при дальнейшем контакте.
В-третьих, отправьте электронное письмо на адрес [email protected] с темой «Сообщение о мошеннической деятельности». В письме укажите все известные детали: URL‑адреса, телефонные номера, даты и время контактов, а также приложите любые доказательства. Служба поддержки автоматически перенаправит письмо в профильный отдел.
Дополнительно можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). На их сайте есть раздел «Сообщить о нарушении», где можно загрузить материалы и получить подтверждение о принятии заявления.
Если ситуация требует немедленного вмешательства (угроза финансовой потери, кража персональных данных), позвоните в полицию по номеру 112. Офицеры оформят протокол, а в дальнейшем ваша заявка будет передана в отдел киберпреступности.
Ниже перечислены основные контакты:
- Форма «Обращения» на портале Госуслуг → раздел «Мошенничество».
- Телефон справочной службы: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно).
- Электронная почта: [email protected].
- Роскомнадзор: https://rkn.gov.ru/complaint/.
- Полиция: 112 (срочный вызов).
Собранные сведения помогают быстро локализовать мошенническую схему, закрыть поддельные страницы и привлечь виновных к ответственности. Не откладывайте – каждый ваш сигнал снижает риск дальнейшего обмана.