Куда обратиться, чтобы подтвердить учетную запись на Госуслугах? - коротко
Для подтверждения учётной записи обратитесь в ближайший многофункциональный центр (МФЦ) или отделение «Госуслуги», либо позвоните в справочный центр по телефону 8‑800‑555‑55‑55.
Куда обратиться, чтобы подтвердить учетную запись на Госуслугах? - развернуто
Для подтверждения учетной записи на портале «Госуслуги» необходимо пройти идентификацию личности в официальных точках взаимодействия с государственными сервисами. Основные варианты обращения:
-
Многофункциональный центр (МФЦ). В любом МФЦ России можно предъявить паспорт и получить подтверждение учетной записи. При визите следует взять с собой оригинал паспорта, СНИЛС и, при наличии, СФР (свидетельство о регистрации в системе «Госуслуги»). Сотрудник центра проверит данные, введёт код подтверждения в личный кабинет и активирует полные возможности сервиса.
-
Отдел по работе с персональными данными в администрации района/города. В каждом муниципальном образовании есть специализированный отдел, где можно оформить подтверждение без очередей в МФЦ. Процедура аналогична: предъявление документа, ввод кода, активация.
-
Колл‑центр «Госуслуг». По телефону 8‑800‑555‑35 35 (круглосуточно) оператор проверит личные данные, отправит одноразовый код на мобильный телефон, привязанный к учетной записи, и поможет завершить процесс подтверждения. Этот способ удобен, если нет возможности лично посетить центр.
-
Мобильное приложение «Госуслуги». В приложении есть функция «Подтверждение личности». Пользователь сканирует паспорт, делает селфи, после чего система автоматически проверяет данные и завершает активацию. При первом запуске приложение запрашивает разрешения на доступ к камере и к базе данных документов.
-
Почтовый сервис «Почта России». В отделениях «Почты» можно воспользоваться услугой «Электронный документооборот», где сотрудник проверит паспорт и отправит код подтверждения в личный кабинет. Этот вариант часто используется в отдалённых регионах, где нет МФЦ.
Что нужно подготовить:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (при наличии).
- Номер мобильного телефона, привязанный к учетной записи.
- При обращении в МФЦ – справку о регистрации в системе (если она уже выдана).
Порядок действий:
- Выберите удобный способ обращения (МФЦ, отдел в администрации, колл‑центр, приложение).
- Подготовьте перечисленные документы.
- При личном визите заполните заявление о подтверждении учетной записи, предъявите паспорт, подпишите согласие на обработку персональных данных.
- Оператор введёт полученный одноразовый код в ваш личный кабинет.
- После подтверждения система уведомит вас о полном доступе к услугам «Госуслуги».
Все перечисленные варианты официально одобрены Федеральной службой по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) и гарантируют безопасность ваших персональных данных. Выбор конкретного способа зависит от географического положения, наличия времени и предпочтений по формату взаимодействия. При любой сложности следует сразу обращаться в службу поддержки портала, где вам предоставят подробные инструкции и помогут решить возникшие вопросы.