Кто занимается Госуслугами? - коротко
Портал Госуслуг разрабатывает и поддерживает государство. Им управляют Министерство цифрового развития и подведомственные организации.
Кто занимается Госуслугами? - развернуто
Госуслуги предоставляются государственными органами и учреждениями, которые работают в рамках федеральных, региональных и муниципальных структур. В первую очередь это министерства, ведомства и подведомственные организации, отвечающие за конкретные сферы жизни. Например, МВД занимается выдачей паспортов и регистрацией, ФНС — налогами и отчетностью, Пенсионный фонд — пенсиями и социальными выплатами.
На федеральном уровне координацией и развитием портала Госуслуг занимается Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций. Оно обеспечивает техническую поддержку, внедряет новые сервисы и следит за безопасностью системы. Региональные и местные власти подключают свои услуги к порталу, чтобы граждане могли получать их онлайн без посещения учреждений.
Участие принимают и коммерческие организации, которые выступают партнерами государства. Они разрабатывают ПО, обеспечивают интеграцию с другими системами, помогают в обработке данных. Банки, например, позволяют оплачивать госпошлины через свои приложения с подключением к порталу.
Отдельную роль выполняют МФЦ — многофункциональные центры, где можно оформить документы или получить консультацию по электронным услугам. Они служат связующим звеном между цифровыми сервисами и теми, кто предпочитает личное обращение.
Таким образом, работа над Госуслугами — это совместный процесс, в котором задействованы государственные структуры разных уровней, ИТ-компании и организации, обеспечивающие доступ граждан к услугам в удобном формате.