Кому звонить, если взломали Госуслуги? - коротко
Если взломали аккаунт на Госуслугах, сразу звоните в круглосуточную поддержку по номеру 8 (800) 100-70-10. Также можно обратиться в местное отделение МВД для подачи заявления о мошенничестве.
Кому звонить, если взломали Госуслуги? - развернуто
Если вы столкнулись с взломом аккаунта на Госуслугах, важно действовать быстро и правильно, чтобы защитить свои данные и восстановить доступ. Вот четкий порядок действий и контакты, которые помогут решить проблему.
Сначала заблокируйте учетную запись. Это можно сделать через форму восстановления доступа на сайте Госуслуг или через мобильное приложение. Выберите опцию «Заблокировать учетную запись» — это остановит несанкционированные действия злоумышленников.
Обратитесь в службу поддержки Госуслуг по телефону 8 800 100-70-10. Это бесплатная горячая линия, работающая круглосуточно. Оператор поможет восстановить доступ, подскажет дальнейшие шаги и при необходимости перенаправит в техническую поддержку.
Если мошенники успели совершить действия от вашего имени (например, оформили документы или получили услуги), сообщите об этом в правоохранительные органы. Позвоните в полицию по номеру 102 или обратитесь в ближайшее отделение МВД с заявлением о мошенничестве.
Дополнительно проверьте безопасность своих устройств. Убедитесь, что на компьютере или смартфоне нет вирусов, смените пароли от других сервисов, особенно если использовали тот же пароль, что и на Госуслугах.
Чтобы избежать подобных ситуаций в будущем, включите двухфакторную аутентификацию в настройках учетной записи. Это добавит дополнительный уровень защиты.
Главное — не затягивайте с обращением, чем быстрее вы примете меры, тем меньше последствий будет от взлома.