Когда приходит ответ на заявку о паспорте через госуслуги? - коротко
Ответ приходит в течение 5‑10 рабочих дней после подачи заявки через портал Госуслуги; уведомление о готовности будет отправлено в ваш личный кабинет и по СМС. Если срок превышает 10 дней, рекомендуется уточнить статус в службе поддержки.
Когда приходит ответ на заявку о паспорте через госуслуги? - развернуто
Ответ от государственных сервисов по заявке на выдачу или замену паспорта приходит в строго определённые сроки, которые зависят от типа услуги и выбранного способа получения.
Во‑первых, если заявка оформлена через личный кабинет на портале Госуслуги, система автоматически формирует электронный документ о статусе обращения. После подачи заявления в системе фиксируется дата получения, а дальше процесс делится на несколько этапов:
-
Первичный просмотр. Сотрудники МФЦ или отделения миграционной службы проверяют корректность заполнения анкеты, наличие всех обязательных приложений (фото, копия старого паспорта, справка о доходах и т.д.). Этот этап обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.
-
Экспертиза и подготовка. После подтверждения полноты документов проводится проверка на соответствие требованиям законодательства, а также подготовка биометрических данных. Время выполнения зависит от загруженности подразделения, но в среднем составляет 5‑7 рабочих дней.
-
Формирование готового паспорта. На этом этапе производится печать, нанесение персональных данных и установка электронных функций (чип, магнитная полоса). Сроки могут варьироваться в зависимости от наличия свободных производственных линий, но в большинстве регионов процесс завершается в течение 10‑14 рабочих дней.
-
Уведомление заявителя. Как только паспорт готов к выдаче, в личный кабинет пользователя автоматически отправляется сообщение о готовности. В письме указывается точный адрес, где можно забрать документ, а также срок, в течение которого его необходимо получить (обычно 5‑7 дней).
Итого, общий нормативный срок от момента подачи заявки до получения уведомления о готовности составляет от 15 до 30 календарных дней. При оформлении через ускоренный порядок (например, в рамках программы «Паспорт за 7 дней») время сокращается до 7‑10 дней, однако такие услуги часто требуют дополнительной оплаты и подтверждения экстренной необходимости.
Важно помнить, что в случае возникновения недочётов в представленных документах система автоматически отправит запрос на их уточнение. На такой запрос у заявителя есть 5 рабочих дней для предоставления недостающих материалов; после их получения процесс продлевается на соответствующее количество дней, указанных в пункте 2‑3.
Таким образом, ожидаемый срок ответа строго регламентирован, но может изменяться в зависимости от полноты предоставленных данных, выбранного типа услуги и текущей загруженности государственных органов. Чтобы избежать задержек, рекомендуется тщательно проверять все документы перед отправкой и следить за статусом заявки в личном кабинете.