Когда открывается электронный больничный лист в личном кабинете портала Госуслуг? - коротко
Электронный больничный лист появляется в личном кабинете сразу после того, как врач оформит его в онлайн‑системе и передаст в ФСС; в течение 24 часов документ будет доступен в разделе «Мои документы». После появления вы можете скачать и распечатать его без обращения в поликлинику.
Когда открывается электронный больничный лист в личном кабинете портала Госуслуг? - развернуто
Электронный больничный лист появляется в личном кабинете портала Госуслуг сразу после того, как медицинская организация завершит передачу данных в государственную информационную систему. Процесс выглядит так:
- Врач выписывает лист в электронном виде и фиксирует его в специализированной системе (например, в «Электронном листе» или в системе «Медицинский портал»).
- После подтверждения врача документ автоматически отправляется в Федеральную службу по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
- Росздравнадзор проверяет корректность и полноту данных, а затем передаёт их в ЕМИАС (Единый медицинский информационный автоматизированный сервис).
- ЕМИАС формирует запись о больничном листе и передаёт её в личный кабинет пользователя на портале Госуслуг.
В большинстве случаев эта цепочка завершается в течение 1 – 24 часов с момента выписки листа. При работе крупных государственных поликлиник и больниц процесс обычно происходит почти мгновенно, потому что их системы полностью интегрированы с ЕМИАС. В частных клиниках или при использовании сторонних электронных сервисов сроки могут удлиниться до 48 часов, если требуется дополнительная проверка данных.
Чтобы увидеть лист в личном кабинете, необходимо выполнить несколько условий:
- Учетная запись должна быть подтверждена и привязана к вашему СНИЛС.
- В профиле должна быть указана актуальная электронная почта и телефон, через которые система отправит уведомление о появлении нового документа.
- Вы должны быть авторизованы в системе «Госуслуги» и иметь доступ к разделу «Мои документы».
После выполнения этих требований система автоматически отобразит новый документ в списке «Больничные листы». При этом в личном кабинете появляется кнопка «Скачать» и возможность отправить лист работодателю через электронную почту или мессенджер, если такая функция активирована.
Если документ не появился в течение суток, рекомендуется проверить:
- правильность указанных персональных данных (особенно СНИЛС);
- наличие уведомления о статусе обработки листа в разделе «Сообщения»;
- наличие технических работ на портале, о которых обычно публикуются объявления на главной странице.
В случае отсутствия листа после всех проверок следует обратиться в службу поддержки портала Госуслуг или в регистратуру медицинского учреждения, где был выписан лист. Они смогут уточнить, на каком этапе находится передача данных и ускорить процесс.